마트장보고 사장님 사이트 이용약관

제 1 장 사장님 사이트 이용약관

제 1 조 (목적)

본 약관은 부에노 컴퍼니(이하 “회사”라고 함)가 운영하는 “마트장보고 사장님 사이트”에서 제공하는 서비스(이하 “서비스”라 함)의 이용과 관련하여 회사와 "회원"의 권리, 의무 및 책임 호를 규정함을 목적으로 한다.

제 2 조 (용어의 정의)

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같다.

① “마트장보고 사장님 사이트”란 “회사”가 “서비스” 제공을 위하여 운영하는 인터넷 홈페이지(http://corp.martjangbogo.com/login)를 의미하며 이하 “사장님 사이트”라 한다.

② "이용자"란 “마트장보고”에 접속하여 본 약관에 따라 마트장보고가 제공하는 서비스를 받는 "일반(무료)회원" 및 "광고상품(유료)회원"을 말한다.

③ "회원"이라 함은 “사장님 사이트”에 개인정보를 제공하여 "회원"등록을 한 자로서, 약관에 따라 회사와 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 고객을 말한다.

④ “아이디(ID)”라 함은 "회원"의 식별과 서비스 이용을 위하여 "회원"이 정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합을 말한다.

⑤ “비밀번호”라 함은 "회원"과 아이디의 동일성 확인과 "회원"의 권익 및 비밀보호를 위하여 "회원" 스스로가 설정하여 사이트에 등록한 문자와 숫자, 특수문자의 조합을 의미한다.

⑥ “게시물”이라 함은 "회원"이 서비스를 이용함에 있어 “사장님 사이트”의 게시판 등에 등록한 부호, 문자, 사진, 음성, 동영상 등의 정보 형태의 글, 사진, 동영상 및 각종 파일과 링크 등을 말한다.

제 3 조 (약관의 명시와 설명 및 개정)

① “회사”는 본 약관의 내용을 "사장님 사이트” 초기 화면 및 "회원"가입 시 자세한 호를 게시한다.

② "회사"는 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전자 문서 및 전자거래기본법, 전자서명법, 전자금융법 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률, 소비자보호법 등 전자상거래상 등의 상황에서 관련법을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있다.

③ “회사”가 본 약관을 개정할 경우, 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 제1항의 규정에 따라 그 개정약관의 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지한다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 적용일자 30일 전부터 이용자가 알기 쉽도록 개정 전후 내용을 명확하게 비교하여 적용일자 전일까지 공시한다.

④ “회사”가 약관을 개정할 경우에는 개정약관의 효력발생일 이후 "회원"이 서비스를 이용하는 경우, 또는 공지기간 내에 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 “회사”는 "회원"이 개정약관에 동의한 것으로 간주한다.

⑤ "회원"이 개정 약관의 적용에 동의하지 않는 경우 “회사”는 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 "회원"은 이용계약을 해지할 수 있다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 “회사”는 이용계약을 해지할 수 있다.

제 4 조 (이용약관 및 운영정책 등의 해석)

① “회사”가 운영하는 마트장보고 사장님 사이트에서는 기본적으로 본 약관이 적용되며, 다양한 개별 서비스(예. 광고상품 서비스 이외 기타 회사가 정하는 서비스 등)에 대해서 별도의 서비스 이용약관 및 운영정책을 둘 수 있다.

② 개별 서비스의 제공에 관하여는 해당 이용약관 및 운영정책이 우선하여 적용되며, 이 약관은 개별 이용약관 및 운영정책에 반하지 않는 범위 내에서 개별 서비스에 관하여도 적용된다. 이러한 내용은 각각의 개별 서비스 초기 화면에서 확인할 수 있다.

③ 개별 서비스들의 구체적인 내용은 개별 서비스 이용약관, 개별 서비스 상의 안내, 공지사항, 고객센터, FAQ 등에서 쉽게 확인할 수 있으며, 본 운영정책의 일부에 포함되어 적용된다.

④ 개별 서비스에 관한 별도 이용약관 및 운영정책 또는 이 약관에서 정하지 아니한 사항이 있거나 이 약관의 해석에 다툼이 있는 경우 대한민국 법률 및 관계 법령이 있는 경우 이에 따르고 그렇지 아니한 경우 상관례에 따른다.

⑤　본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따른다.

제 5 조 ("회원"가입)

① "회원"은 “회사”가 정한 가입 양식에 따라 "회원"정보를 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 "회원"가입을 신청한다.

② 회사는 다음 각 사항에 해당하는 내용에 대하여는 신청 및 사후에 이용계약을 해지할 수 있다.

1. 가입신청자가 본 약관에 의하여 이전에 "회원"자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만, "회원"자격 상실 후 3개월이 경과한 자로서 회사의 "회원" 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함

2. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우

3. 회사가 실명확인절차를 실시할 경우에 이용자의 실명가입신청이 사실 아님이 확인된 경우

4. 회사에 의하여 이용계약이 해지된 날로부터 3개월 이내에 재이용 신청을 하는 경우

5. 등록내용에 허위의 정보를 기재하거나, 기재누락, 오기가 있는 경우

6. 이미 가입된 사업자등록번호와 휴대폰번호가 동일한 경우

7. 부정한 용도 또는 영리를 추구할 목적으로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우

8. 기타 본 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우 및 회사가 합리적인 판단에 의하여 필요하다고 인정하는 경우

9. 관계법령에 위배되거나 사회의 안녕질서 혹은 미풍양속을 저해할 수 있는 목적으로 신청한 경우

10. "회원"의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하여 신청하는 경우

③ "회원"은 등록호에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 기타 방법으로 "마트장보고 사장님 사이트"에 그 변경사항를 알려야 한다.

제 6 조 ("회원"의 권리)

"회원"이 되면 “마트장보고 사장님 사이트”에서 선택한 서비스에 해당하는 모든 호들을 이용할 수 있으며 "마트장보고 사장님 사이트"가 제공하는 다양한 사장님 혜택 및 각종 이벤트에 참가할 자격이 주어진다.

제 7 조 ("회원" 탈퇴 및 자격 상실 등)

① "회사"는 "회원"이 다음 각 호에 해당되는 경우 별도의 통보절차 없이 "회원"의 자격을 정지하거나 상실시킬 수 있다.

1. "회원"가입 신청이나, "회원"정보의 변경 시 허위내용을 작성한 경우

2. 타인의 명의를 임의로 사용하는 경우

3. 타인에게 피해를 주거나 기타 미풍양속을 현저히 저해하는 행위를 한 경우

4. 마트장보고 사장님 사이트 서비스에 제공되는 정보를 변경 및 수정하는 등 마트장보고 사장님 사이트 서비스의 정상적인 운영을 고의 또는 중과실로 방해하는 행위를 한 경우

5. "회사"에 귀속하는 저작권 등 지적재산권을 침해한 경우

6. "회사"의 명예를 대외적으로 훼손시켰다고 인정되는 경우

7. "회원" 자격정지 이후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 않는 경우

8. 기타 "회사"가 정한 "회원"가입요건이 미비 되었거나 "회원"으로서의 자격을 지속시키는 것이 부적절하다고 판단되는 경우

9. 기타 본 약관에 위반한 행위를 한 경우

② "회사"가 "회원"자격을 상실시키는 경우에는 "회원"등록을 말소한다. 본 경우 "회원"에게 이를 통지하고, "회원"등록 말소 전에 최소한 15일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여한다.

제 8 조 ("회원"정보의 변경)

① "회원"은 "회원"정보 관리 화면을 통하여 언제든지 본인의 "회원"정보를 열람하고 수정할 수 있다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 실명, 아이디, 사업자등록번호 등은 수정이 불가능하다.

② "회원"은 "회원"가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 전자우편 등 기타 방법으로 “회사”에 대하여 그 변경사항을 알려야 한다.

③ 사업자등록번호를 기재하여 가입한 "회원"은 휴업 또는 폐업 상태가 되었을 경우 “회사”가 정하는 절차에 따라 “회사”에 정보 수정을 요청하여야 한다.

④ 본조 제 2 항, 제 3 항의 변경호를 “회사”에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 “회사”는 책임을 지지 않는다.

제 9 조 (개인정보보호 의무)

① “회사”는 “정보통신망법” 등 관계법령이 정하는 바에 따라 "회원"의 개인정보를 보호하기 위해 노력한다.

② 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련법 및 “회사”의 개인정보취급방침이 적용된다. 다만 “회사”의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 “회사”의 개인정보취급방침이 적용되지 않는다.

제 10 조 ("회원"의 아이디 및 비밀번호에 대한 의무)

① 아이디와 비밀번호에 관한 관리책임은 "회원"에게 있다.

② "회원"은 자신의 아이디 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 아니되며, "회원"이 이를 위반하여 발생하는 손해에 대해서는 “회사”가 책임을 부담하지 아니한다.

③ "회원"이 자신의 아이디 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "회사"에 통보하고 "회사"의 안내에 따라야 한다.

④ 제 3 항의 경우에 해당 "회원"이 “회사”에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 “회사”의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 “회사”는 “회사”의 고의 또는 중대한 과실이 없는 이상 책임지지 않는다.

제 11 조 ("회원"에 대한 통지)

① “회사”가 "회원"에 대한 통지를 하는 경우, 본 약관에 별도 규정이 없는 한 "회원"이 제공한 전자우편주소, (휴대)전화번호, 주소, “서비스” 로그인 시 동의 팝업창 등의 수단을 활용할 수 있다.

② "회사"는 모든 "회원"에 대한 통지의 경우 1주일 이상 "회사" 공지호에 게시함으로써 제1항의 개별 통지에 갈음할 수 있다. 다만, "회원" 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 한다.

제 12 조 ("회사"의 의무)

① "회사"는 법령과 본 약관이 금지하거나 사회의 일반적 도덕 및 기타 사회의 공공적 질서에 반하는 행위를 하지 않으며 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 정보 및 혜택을 제공하는 데 최선을 다하여 노력한다.

② "회사"는 "회원"이 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리방침을 공시하고 준수한다.

③ “회사”는 서비스이용과 관련하여 "회원"으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 한다. "회원"이 제기한 의견이나 불만호에 대해서는 게시판을 활용하거나 전자우편 등을 통하여 "회원"에게 처리과정 및 결과를 전달할 수 있다.

제 13 조 ("회원"의 의무)

① "회원"은 다음에 명시된 행위를 하여서는 안된다.

1. 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록

2. 타인의 정보 도용

3. "마트장보고 사장님 사이트"에 게시된 정보의 변경

4. "마트장보고 사장님 사이트"가 정한 정보 이외의 정보의 송신 또는 게시

5. "마트장보고 사장님 사이트" 및 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해

6. "마트장보고 사장님 사이트" 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

7. 외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성 기타 사회의 일반적 도덕 및 기타 사회의 공공적 질서에 반하는 정보를 "마트장보고"에 공개 또는 게시하는 행위

8. 이외의 불법적이거나 부당한 행위

② “회원”은 관계 법령, 이 약관의 규정, 이용안내 및 “서비스”와 관련하여 “회사”가 공지한 주의사항, “회사”가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 “회사”의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안된다.

제 14 조 (서비스의 제공 및 변경, 개별적 중단)

① “마트장보고 사장님 사이트”에서는 다음과 같은 업무를 수행할 수 있다.

1. 해당 사장님의 마트 정보 관리

2. 선택한 “서비스”에 해당하는 정보 요청

3. 사장님 혜택 및 입점 안내 고지

4. 기타 “마트장보고 사장님 사이트”가 정하는 업무

② “서비스”는 연중무휴, 1 일 24 시간 제공함을 원칙으로 한다.

③ 전항에도 불구하고 “회사”는 “서비스”를 일정범위로 분할하여 각 범위별로 이용가능시간을 별도로 지정할 수 있다. 다만, 이러한 경우에는 그 내용을 사전에 공지한다.

④ “회사”는 안정적인 “서비스” 제공을 위한 정당하고 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 “서비스”를 변경할 수 있다. 이 경우 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등은 제11조["회원"에 대한 통지]에 정한 방법으로 “회원”에게 통지한다. 다만, "회원"의 권리나 의무 및 “서비스” 이용과 관련되는 실질적인 사항을 변경할 경우 적용일자 7일 전부터 공지하며, "회원"에게 불리한 변경의 경우 적용일자 30일 전부터 공지한다.

⑤ “회사”는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 “회사”의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 "회원"에게 별도의 보상을 하지 않는다.

⑥ “회사”는 기술적 사양의 변경, 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 장애, 통신두절 또는 운영상상당한 이유가 있는 경우 “서비스”의 제공을 일시적으로 중단할 수 있다. 이 경우 “회사”는 "회원"에게 통지한다. 다만, “회사”가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있다.

⑦ “회사”는 “서비스” 제공 중단으로 발생한 "회원"의 손해에 대하여 “회사”의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않는다.

⑧ “회사”는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기 점검시간은 서비스 제공화면에 공지한 바에 따른다.

제 15 조 (정보의 제공 및 광고의 게재)

① “회사”는 "회원"에게 “서비스” 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지호나 전자우편 등의 방법으로 "회원"에게 제공할 수 있다. 다만, "회원"은 관련법에 따른 거래관련 정보 및 고객문의 등에 대한 답변 등을 제외하고는 언제든지 전자우편에 대해서 수신 거절을 할 수 있다.

② “회사”는 마케팅 목적의 정보를 전화, 전자우편, 모사전송기기 등에 의하여 전송하려고 하는 경우에는 “"회원"의 사전 동의를 받아서 전송한다. 다만, "회원"의 거래관련 정보 및 고객문의 등에 대한 회신에 있어서는 제외된다.

③ “회사”는 “서비스”의 운영과 관련하여 서비스 화면, 홈페이지, 전자우편 등에 광고를 게재할 수 있다. 광고가 게재된 전사우편을 수신한 "회원"은 수신거절을 “회사”에게 할 수 있다.

④ “이용자["일반(무료)회원" 및 "광고상품(유료)회원" 포함]”는 회사가 제공하는 서비스와 관련하여 게시물 또는 기타 정보를 변경, 수정, 제한하는 등의 조치를 취하지 않는다.

제 16 조 (“게시물”의 관리)

① “회사”는 "회원"이 작성하여 게시한 “게시물”을 소중하게 생각하며 변조, 훼손, 삭제되지 않도록 최선을 다하여 보호한다. 다만, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 게시물에 대해서는 "회원"에게 공개적 또는 개별적으로 경고한 후 삭제할 수 있다. 다만, 상기 경고는 “회사”의 판단에 따라 생략할 수 있다.

1. 스팸(spam)성 게시물의 경우

2. 게시물의 내용에 명백한 거짓 사실을 포함하고 있는 경우

3. 타인을 비방할 목적으로 허위 사실을 유포하여 타인의 명예를 훼손하는 글 또는 타 마트를 비방하는 게시물의 경우

4. 게시물이 “회사” 또는 제3자의 상표권 또는 저작권 등 지적재산권을 침해하는 경우

5. 게시물에 첨부된 사진이 부적절한 경우(사진과 내용이 일치하지 않거나 게시물의 내용과 상관없는 사진이 포함된 경우)

6. 기타 게시판 주제와 관련 없는 내용의 게시물인 경우

② "회원"의 게시물은 “회사”가 홍보나 마케팅 등의 목적을 위하여 별도의 대가지급 없이 이용할 수 있다.

③ 다른 주제의 게시판으로 이동 가능한 내용일 경우 해당 게시물에 이동 경로를 밝혀 오해가 없도록 하고 있다.

④ 근본적으로 게시물에 관련된 제반 권리와 책임은 작성자인 "회원" 개인에게 있다. 특히, 해당 게시물이 제3자의 저작권 등 권리를 침해하는 경우, 침해에 대한 모든 법적 책임은 작성자 개인에게 책임이 있다. 또한 게시물을 통해 자발적으로 공개된 정보는 보호받기 어려우므로 정보 공개 전에 심사숙고해야 한다.

⑤ "회원"이 “마트장보고 사장님 사이트”에서 탈퇴하는 경우, “회사”는 "회원"의 게시물을 별도의 동의 없이 삭제할 수 있다. 또한 “회사”는 필요하다고 판단되는 경우, 해당 게시물을 삭제하지 않고 “마트장보고 사장님 사이트” 내에 그대로 게시하거나 사업적 협력관계에 있는 제3자와 공유할 수 있는 권한을 가진다.

제 17 조 (권리의 귀속)

① “서비스”의 제공과 관련하여 발생한 저작물 등 일체의 유ㆍ무형 결과물에 대한 저작권 등 지적재산권은 “회사”에 귀속된다. 단, "회원"의 “게시물” 및 제휴계약에 따라 제공된 저작물 등은 제외한다.

② "회원"은 “회사”가 “마트장보고 사장님 사이트”를 통해 "회원"에게 제공하는 각종 통계자료 및 서비스 등에 대한 일체의 내용을 제 3 자에게 제공하거나 외부에 유출할 수 없으며, 수정, 편집, 가공할 수 없다.

③ “회사”는 서비스와 관련하여 "회원"에게 “회사”가 정한 이용조건에 따라 계정, “아이디”, 콘텐츠 등을 이용할 수 있는 이용권만을 부여하며 "회원"은 “회사”에 대한 어떠한 권리도 이를 제 3 자에게 양도, 판매, 담보제공 등의 방법으로 처분할 수 없다.

제2장 “광고상품” 서비스

제 18 조 (적용범위 및 위임 규정)

① 본 장은 “회사”와 “광고상품 서비스” 이용계약을 체결한 자간의 권리와 의무 및 기타 제반호를 정하는데 적용된다.

② 본 장에서 규정하지 않는 내용은 “광고상품” 이용약관 , 광고상품 서비스 운영원칙, 공지사항 등에 위임할 수 있으며 그 내용을 “회원”에게 게시하여 쉽게 열람할 수 있도록 한다

제 19 조 (정의)

① 본 약관 제3장에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같다.

1. “광고상품 서비스”라 함은 “사장님”이 마트장보고 서비스를 통해 노출하는 마트에 대한 영업활성화 및 광고효율성을 도모할 수 있도록 “회사”가 제공하는 이용자 혜택 등 각종 마케팅 서비스를 말하며, “사장님”은 마트장보고 사장님 사이트 마트 관리 메뉴에서 선택적으로 “광고상품 서비스”을 신청할 수 있다.

2. “마트장보고”라 함은 “사장님”이 마트에 대한 기본정보를 노출하고 할인전단, 특가세일 등을 “회사”가 제공하는 인터넷 기반의 마트 중개 서비스를 말한다.

3. “업주(사장님)”라 함은 “회사”가 제공하는 “광고상품 서비스”를 이용하여 “이용자”에게 상품을 광고하고 판매하는 자를 말한다.

4. “마트”라 함은 “업주”가 운영하는 오프라인 매장을 기준으로 마트장보고 광고영역의 동일한 카테고리 내의 동일한 광고명을 가진 광고 단위를 말한다. “업주”는 마트장보고 광고영역에서 하나의 오프라인 매장에 대해 하나 또는 복수의 광고를 신청할 수 있으며, 동일 카테고리 내의 동일 광고명을 가진 광고들에 대해서는 하나의 마트로 본다.

5. “상품”이라 함은 “업주(사장님)”가 “이용자”에게 판매하는 식자재 등을 말한다.

6. “이용자”란 “마트장보고 서비스”를 이용하여 상품을 열람하거나 “업주(사장님)”로부터 “상품”을 구매하는 소비자를 말한다.

제 20 조 (광고상품 이용계약 체결)

① 이용계약은 “업주(사장님)”가 본 약관의 내용에 동의한 다음 “회사”가 정한 절차에 따라 “광고상품” 이용신청을 하고, “회사”가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결된다.

② “회사”는 “업주”의 신청에 대하여 “광고상품” 이용을 승낙함을 원칙으로 한다. 다만, “회사”는 다음 각 사항에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있다.

1. “업주”가 본 약관에 의하여 자격을 상실한 경험이 있는 경우. 다만, “회사”의 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함

2. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우

3. 허위의 정보를 기재하거나 “회사”가 제시하는 신청절차를 준수하지 않은 경우

4. “업주”의 귀책사유로 인하여 승인을 거부할 정당할 사유가 인정되거나, 기타 규정한 제반 호를 위반한 신청의 경우

③ “회사”는 “광고상품” 관련하여 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있어 정상적인 “광고상품” 제공이 어렵다고 판단되는 경우에는 승낙을 유보할 수 있다.

④ 제 2항 및 제 3항에 따라 “업주”의 신청을 승낙하지 아니하거나 유보한 경우, “회사”는 원칙적으로 이를 “업주”에게 안내한다.

제 21 조 (광고상품 종류 및 변경)

① 회사가 회원에게 제공하는 광고상품의 종류는 다음 각 호와 같으며, 단골회원 수에 금액이 달라질 수 있다.

1. 마트 정보 노출, 마트 미니홈피, 마케팅 통계(월 기본 사용료)

2. 모바일 전단 발행

3. PUSH 전송

4. 할인쿠폰 발행

5. 관리대행(마트 이야기, 모바일 할인전단에 대한 관리대행)

② 회사는 제1항의 서비스의 종류를 회사의 경영 정책상 추가 또는 변경할 수 있다.

제 22 조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)

① “회사”는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호․ 모사전송번호․ 전자우편주소, 사업자등록번호, 개인정보보호책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 광고 상품 웹사이트 초기 서비스화면(전면)에 게시한다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있다.

② “회사”는 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정해진 내용 중 청약철회․ 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 한다.

③ “회사”는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있다.

④ “회사”가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 회사의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지한다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지한다. 이 경우 “회사”는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시한다.

⑤ “회사”가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용된다. 다만, 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제4항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 “회사”에 송신하여 “회사”의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용된다.

⑥ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따른다.

제 23 조 (서비스의 제공 및 변경)

① “회사”는 다음과 같은 업무를 수행한다.

1. 상품에 대한 정보 제공

2. 기타 “회사”가 정하는 업무

② “회사”는 상품의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 상품의 내용을 변경할 수 있다. 이 경우에는 변경된 상품의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 상품의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지한다.

③ “회사”가 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 상품 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 전자우편주소, 주소 등으로 즉시 통지한다.

④ 전항의 경우 “회사”는 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상한다. 다만, “회사”의 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니한다.

제 24 조 (구매신청 및 개인정보 제공 동의 등)

① “회사”이용자는 “회사”상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, “회사”는 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 한다.

1. 재화 등의 검색 및 선택

2. 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호, 전자우편주소(또는 이동전화번호) 등의 입력

3. 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인

4. 이 약관에 동의하고 제 3호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시

5. 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 “회사”의 확인에 대한 동의

6. 결제방법의 선택

① “회사”는 제3자에게 구매자 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우 1) 개인정보를 제공받는 자, 2)개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적, 3) 제공하는 개인정보의 항목, 4) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 한다. (동의를 받은 호가 변경되는 경우에도 같다.)

② “회사”는 제3자에게 구매자의 개인정보를 처리할 수 있도록 업무를 위탁하는 경우에는 1) 개인정보 처리위탁을 받는 자, 2) 개인정보 처리위탁을 하는 업무의 내용을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 한다. (동의를 받은 호가 변경되는 경우에도 같다.) 다만, 서비스제공에 관한 계약이행을 위해 필요하고 구매자의 편의증진과 관련된 경우에는 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에서 정하고 있는 방법으로 개인정보처리방침을 통해 알림으로써 고지절차와 동의절차를 거치지 않아도 된다.

제 25 조 (계약의 성립)

① “회사”는 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있다. 다만, 만 14세 미만의 미성년자와는 계약을 체결하지 않는다.

1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

2. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 “회사” 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

② “회사”의 승낙이 수신확인 통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 본다.

③ “회사”의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 한다.

제 26 조 (지급방법)

“회사”에서 구매한 상품에 대한 대금지급방법은 다음 각 사항의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있다. 다만, “회사”는 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없다.

1. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제

2. 수령 시 대금지급

3. 전자적 지급 방법에 의한 대금 지급 등

제 27 조 (계약해제, 해지 등)

① "회원"이 이용 계약을 해지하고자 할 때는 언제든지 고객센터를 통해 이용계약 해지를 요청할 수 있다. 다만, 신규가입 후 일정시간 이내에는 서비스 부정이용 방지 등의 사유로 즉시 탈퇴가 제한될 수 있다.

② “회사”는 "회원"이 본 약관에서 정한 "회원"의 의무를 위반한 경우 등 비정상적인 이용 또는 부당한 이용 등을 이유로 "회원"에게 사전에 고지하지 않고, 계약을 해지할 수 있다. 다만, "회원"이 현행법 위반 및 고의 또는 중대한 과실로 “회사”에 손해를 입힌 경우에는 사전 통보 없이 이용계약을 해지할 수 있다.

③ “회사”는 "회원"이 원활하게 계약을 해지할 수 있도록 계약 체결 시 사용한 방법에 추가하여 계약 해지의 수단으로서 아래와 같은 방법을 제공한다.

▪ 고객센터 전화 : 1600-7425

④ “회사”는 "회원"의 해제 또는 해지의 의사표시를 수신한 후 지체 없이 그 사실을 서면, 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 다음 각 사항의 사항을 "회원"에게 통보한다. 다만, "회원"이 “회사”에 대하여 고지한 연락처가 존재하지 않는 경우에는 회신하지 않을 수 있다.

제 28 조 (면책조항)

① “회사”는 전시, 사변 등 국가 비상사태 및 천재지변 등 이에 준하는 불가항력인 상황으로 인하여 “서비스”를 제공할 수 없는 경우에는 “서비스” 제공에 대한 책임이 면제된다.

② “회사”는 기간통신사업자 등 전기통신사업자가 전기통신 서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 손해가 발생한 경우에 대해서 “회사”의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제된다.

③ “회사”는 사전에 공지된 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우에 대해서 “회사”의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제된다.

④ “회사”는 "회원"의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 중지, 장애 또는 손해가 발생한 경우에 대해서 “회사”의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 없다.

⑤ “회사”는 "회원"이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 없다.

⑥ “회사”는 "회원"이 “서비스”를 이용하면서 얻은 정보나 자료로 인한 손해 및 타 "회원"으로 인해 손해가 발생한 경우에 대하여 “회사”의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않는다.

⑦ “회사”는 이용고객의 컴퓨터 오류에 의해 손해가 발생한 경우 또는 "회원"이 "회원"정보 또는 전자우편 주소를 부실하게 기재하여 손해가 발생한 경우에 대해서는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않는다.

⑧ “회사”는 "회원"이 서비스에 게재한 게시물 등 각종 정보의 신뢰도, 정확성 등 내용에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않는다.

⑨ “회사”는 사용 기간이 경과한 할인쿠폰, 포인트 등에 대하여 사용권을 보장하지 않는다.

제 29 조 (재판권 및 준거법)

① “회사”와 "회원" 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 한다. 다만, 제소 당시 "회원"의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 따른다.

② "회사"와 "회원" 간의 분쟁은 본 약관 및 한국법을 적용하여 해결하기로 한다.

부칙

제 1 조 (시행일) 본 약관은 2020년 9월 1일부터 시행한다.

제 2 조 2019년 4월 1일부터 시행되던 종전의 약관은 이 약관으로 대체된다.

제 3 조 위치정보관리책임자는 2020년 6월 5일을 기준으로 다음과 같이 지정한다.

▪ 이름 : 김도현

▪ 연락처 : 1600-7425

광고 상품 서비스 운영원칙

제 1 장 광고주 가입 및 정보변경

제 1 조 (광고주 가입)

① 마트장보고 광고 상품 서비스를 이용하고자 하는 사장님은 마트장보고 광고 상품 서비스 신청서 작성 및 약관 동의 절차 등에 따라 신규가입 후 자유롭게 광고 상품 서비스를 이용할 수 있다. 광고주는 광고 상품 신청 후 회사의 승인을 거쳐 광고 소재가 게재된 상태의 ‘광고 상품 사장님’으로 구분한다.

② 광고주 가입은 광고주 본인의 마트를 광고하기 위한 목적으로만 신청해야 하고, 타인 명의의 가입 신청 등의 경우는 마트장보고 광고 상품 서비스의 이용이 제한되거나 거부될 수 있다.

③ 회사는 광고 상품 서비스를 제공하기 위하여 관련 법령이 규정한 절차와 방법에 따라 광고주로부터 필요한 1) 신원정보(마트정보 포함)와 2) 상품 정보 등을 수집하며, 광고주는 이에 적극 협력해야 한다.

④ 광고주는 가입 신청 시 사업자등록증 등 회사가 요청하는 증빙서류를 필수로 제출하여야 하며 식별이 불가하거나 정보가 부정확할 경우 회사는 광고주 가입을 승인하지 않거나 보류할 수 있다.

⑤ 광고주는 1개의 사업자정보에 여러 개의 운영자정보를 등록할 수 없다.

제 2 조 (광고주 가입의 제한)

① 회사는 안정적인 서비스 운영을 위해 다음과 같은 경우에 광고주 가입을 제한할 수 있다.

1. 가입 신청자가 약관 및 광고 상품 운영정책 위반으로 직권 해지된 이력이 있는 경우

2. 가입 신청자가 약관 및 광고 상품 운영정책 위반으로 이용 정지된 상태에서 탈퇴한 이력이 있는 경우

3. 가입 신청자가 약관 및 광고 상품 운영정책을 중대하게 위반하는 행동을 한 후 자진하여 탈퇴한 이력이 있는 경우

4. 가입 신청자가 입력한 정보에 허위 또는 오류가 있거나, 회사가 요청하는 증빙서류 등을 제출하지 아니하는 경우

5. 기타 이에 준하는 사유로서 회사가 가입승인을 하지 않는 것이 적절하다고 판단하는 경우

제 3 조 (광고주 정보변경)

① 마트장보고 광고 상품을 진행하면서 정보변경이 필요한 광고주는 직접 ‘사장님 사이트’에 접속하여 직접 수정하거나 마트장보고 고객센터(1600-7425) 또는 영업 담당자를 통하여 변경을 요청해야 한다.

② 광고주는 광고주 가입 시 등록한 신원정보 등이 변경되는 경우 이를 신속히 회사에 통지하여야 하며, 사업자의 휴・폐업 등 신원정보의 변경에도 이를 회사에 알리지 않아 이용자 및 회사에 손해가 발생하는 경우 해당 손해에 대해 배상해야 한다.

③ 전항에 따라 광고주가 수정을 요청한 정보는 1) 즉시 수정되는 정보와 2) 회사의 승인 후 수정되는 정보로 구분되어 처리된다.

④ 정보변경이 신청 또는 완료된 정보가 관련 법령, 정책, 약관, 검수기준, 이용안내 등에 부합하지 않는 경우 회사는 해당 정보의 변경을 제한할 수 있다.

제 2 장 광고 정보

제 4 조 (광고 정보)

① 광고주는 이용자에게 정확한 정보를 전달하고, 광고 상품 효과를 증대시키기 위해 회사가 요청하는 1) 마트정보와 2) 영업정보를 구체적으로 모두 입력하여야 하며, 회사는 해당 정보가 부족한 경우 광고주에게 정보의 보완 또는 추가 입력을 요청할 수 있다.

② 광고 정보 중 1) 마트정보는 마트명, 마트주소, 마트전화번호 등을 2) 영업정보는 마트의 운영시간, 휴무일, 가격정보, 상품정보, 마트상세설명, 배달가능여부 등을 포함한다.

제 5 조 (광고 정보 변경)

① 마트장보고 광고를 진행하면서 광고 정보의 변경이 필요하면 광고주는 직접 ‘사장님 사이트’에 접속하여 직접 수정할 수 있으며, 마트장보고 고객센터(1600-7425) 또는 영업 담당자를 통하여 변경도 가능하다.

② 광고 상품 정보가 마트정보와 연관이 없거나 관련 법령 또는 약관, 검수기준 등을 위반하는 것이 확인될 경우, 회사는 광고주에게 해당 정보의 수정을 요청할 수 있으며, 광고주는 회사의 요청에 적극 협조해야 한다.

제 6 조 (광고주의 광고 정보 관리의무)

① 광고주의 상품판매 관련 광고 상품 정보는 마트장보고 광고상품 등록이 완료되는 동시에 노출이 가능하며, 광고주는 상품 등에 관한 정보(예 : 메뉴정보, 판매가격 등)를 ‘사장님 사이트’의 ‘마트관리’를 통해서 직접 등록, 관리해야 한다. 이때 상품에 관한 종류와 범위, 판매가격, 거래조건은 광고주 스스로 결정해야 한다.

② 광고주가 ‘사장님 사이트’의 ‘마트관리’에서 상품 정보를 추가, 삭제, 변경 등 수정한 경우 실시간으로 수정된 정보가 이용자에게 그대로 노출되며, 이 경우에는 표시광고법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 상표법, 저작권법 등 관련 법령의 적용을 받으며 그에 대한 책임을 부담한다.

③ 광고주는 회사의 “사장님 사이트”를 이용하지 않고 제3자인 외부업체의 프로그램(사이트 등 포함)을 이용하여 상품을 등록하는 경우 그 과정에서 유발되는 기술적, 법적 문제에 대해 회사는 아무런 책임을 지지 않으며, 이로 인해 발생되는 모든 손해는 광고주가 부담한다.

④ 광고주는 회사가 제공하는 등록양식에 따라 상품정보를 등록하여야 하며, 등록양식에 어긋난 정보등록이나, 허위 정보등록, 판매가장등록 등을 하는 경우 회사는 해당 상품의 노출을 즉시 중단할 수 있다.

제 7 조 (광고 상품 게재 및 수정)

① 광고 게재는 아래와 같다.

1. 광고주는 관련 법령, 약관, 검수기준, 이용안내 등에 따라 광고 상품 게재를 신청하고, 회사는 광고주의 광고 상품 소재에 대한 검수 및 광고 상품비 입금 등을 확인하고 광고 상품을 게재할 수 있다.

2. 회사는 광고주가 제공한 광고 상품 소재를 무료영역에 노출할 수 있으며, 무료영역에 대한 노출여부 및 운영방법 등에 대한 일체의 권한은 회사에 있으므로, 광고주에게는 별도의 신청절차를 제공하지 않는다.

3. 회사는 광고 상품이 제공되는 영역, 등록절차, 가격 기준, 기타 광고 상품 내용을 마트장보고 사장님 사이트 또는 해당 마트 매니저를 통하여 자세하게 공지 및 안내할 수 있으며, "광고주"는 광고 상품의 구매 전 이를 신중히 확인하여야 한다.

4. 회사는 광고주가 게재를 신청한 광고 상품의 기본정보, 마트정보, 영업정보 등에 대해 검수기준에 따라 심사를 하고 신청한 광고 상품이 광고상품 정보 내에서 확인되는 한 원칙적으로 광고 게재를 허용하며 이를 광고주에게 통지한다.

5. 회사가 광고주의 광고 상품 게재 신청을 승낙한 것이 해당 광고 또는 광고의 대상이 된 정보가 위법하지 않거나 약관, 검수기준, 이용안내 등에 적합함을 최종적으로 보증하거나 보장하는 것은 아니며, 따라서 광고 상품 게재를 승낙한 이후에도 광고 상품 또는 해당 광고 상품의 대상이 된 정보가 실제 영업정보와 다르거나 내부 방침 및 관련 법령, 약관, 검수기준 등을 위반하는 것이 확인될 경우 또는 이를 암시하는 수식어나 부가 정보의 표현 등이 있을 경우 광고주에게 수정을 요청하거나 광고 상품 게재 중단, 서비스 이용정지 등의 조치를 취할 수 있다.

6. 광고 상품 게재와 관련된 상품의 구성, 부과금액, 구매자격, 예외사항, 정책, 약관 등 상세한 내용은 마트장보고 사장님 사이트 및 마트장보고 사장님 사이트 마트관리에서 확인할 수 있다.

② 광고 수정요청 및 재게재는 아래와 같다.

1. 회사는 광고 또는 해당 광고의 대상이 된 정보 등이 관련 법령 또는 약관, 검수기준 등을 위반하는 것이 확인될 경우 광고주에게 일정한 기간을 정하여 수정을 요청할 수 있다.

2. 전항에 따라 수정 요청을 받은 광고주는 정해진 기간까지 광고 상품 또는 해당 광고 상품의 대상이 된 정보 등이 관련 법령 또는 약관, 검수기준 등을 위반하지 않도록 수정해야 하며, 이를 이행하지 않아 발생하는 불이익은 광고주가 부담해야 한다.

3. 관련 법령 또는 약관, 검수기준 등을 위반하는 사유를 해소한 광고주는 고객센터 및 영업 담당자를 통해 광고 상품 재게재 신청을 할 수 있으며, 회사는 해당 광고 상품의 게재 여부에 대해 광고주에게 통지한다.

제 8 조 (광고 상품 게재 제한)

광고 상품이 다음의 각 항목 중 어느 하나에 해당할 경우, 회사는 해당 광고 상품의 게재를 제한하거나 게재되는 광고 상품의 수를 제한할 수 있다.

1. 광고 상품 게재 제한 사유

가. 회사에 법률적 또는 재산적 위험을 발생시키거나 발생시킬 우려가 있는 경우

[예시]

• 광고 상품이 관련 법령을 위반하는 정보를 포함함으로써 회사가 민 · 형사적 책임을 부담할 가능성이 있는 경우

• 광고 상품이 관련 법령을 위반하는 광고주의 영업행위 등에 연계됨으로써 회사가 민 · 형사적 책임을 부담할 가능성이 있는 경우

• 광고 상품 노출 기간 중 마트가 폐업한 경우 또는 광고 상품 등록 시 제출된 서류가 허위/위조로 확인된 경우

나. 회사 및 마트장보고 서비스의 명예 · 평판 · 신용이나 신뢰도를 훼손하거나 훼손할 우려가 있는 경우

[예시]

• 광고 상품이 관련 법령을 위반하지는 않더라도 도의적으로 비난의 대상이 되거나 사회 일반의 정서에 반하는 광고 상품 정보를 노출함으로써 회사의 명예 · 평판 · 신용 · 신뢰도가 훼손될 가능성이 있는 경우

다. 서비스 또는 광고 상품의 품질을 저하시키거나 저하시킬 우려가 있는 경우

[예시]

• 등록된 정보 중 주소정보, 전화번호가 허위이거나 사실여부가 증명되지 않는 경우

• 상품의 전단행사와 할인특가 등의 정보 표시광고 서비스를 통해 “이용자”를 기만하는 등 위법·부당한 행위가 확인된 경우

• 서비스 “이용자”에게 추가 수수료를 요구하거나 정당한 사유 없이 “이용자”의 구매를 거부하는 경우

라. 회사가 정당하고 합리적인 이유를 근거로 광고 상품 게재 제한 등을 요청하는 경우

[예시]

• 광고주가 마트장보고 서비스 내에서 부정행위(서비스어뷰징)가 발생한 경우

2. 광고 게재 제한 절차

가. 회사는 광고 상품의 게재 제한 등을 하는 경우 원칙적으로 조치를 취하기 전에 그 사유 및 조치내용을 광고주에게 통지한다. 다만, 해당 광고의 법령위반 또는 도의적 비난 등의 정도가 긴급한 시정을 필요로 하는 경우 부득이 게재 제한 등의 조치를 취한 후에 광고주에게 통지할 수 있다.

나. 회사는 광고 상품의 게재 제한 등을 하는 경우 광고주에게 광고상품 운영정책 내 광고주 통지방법에 따라 통지한다.

제 9 조 (광고 서비스 이용제한 및 절차)

① 광고주가 다음의 각 항목 중 어느 하나에 해당할 경우 회사는 광고주에 대해서 1) 광고 게재 중단, 또는 2) 광고 게재 신청 제한과 같은 이용 제한을 할 수 있다.

1. 광고 게재 중단

가. 광고 노출 기간 중 마트가 폐업한 경우

나. 광고 등록 및 휴・폐업에 따른 정보 변경 시 제출된 서류가 허위/위조로 확인된 경우

다. 광고주의 광고 서비스 이용 내용 또는 광고 소재가 회사의 이용약관 및 정책, 관련법령 등을 위반하거나 위반할 우려가 있다고 판단되는 경우

라. "광고주"가 행정관청의 행정처분 등의 사유로 영업정지 또는 영업폐쇄 조치를 받을 경우

2. 광고 게재 신청 제한은 아래와 같다.

• 휴・폐업 또는 허위서류제출 마트가 정보 변경을 진행하지 않고 이전 정보로 신청하는 경우

② 광고주 이용제한 절차

1. 회사는 광고주 이용 제한을 하는 경우 광고주에게 본 약관 및 정책에서 정하는 광고주 통지 방법에 따라서 통지한다.

2. 광고주가 광고상품을 이용하는 경우에 대해서 이용제한을 하는 경우 회사는 광고 상품 서비스 잔여 계약기간만큼의 서비스 이용료를 내부 환불보상정책에 따라서 환급해 준다.

3. 이용제한 조치에 대하여 궁금한 점이나 이의가 있는 광고주는 마트장보고 고객센터(1600-7425) 또는 영업 담당자를 통하여 내용을 문의하거나 이의를 제기할 수 있다.

4. 이용제한 사유를 확인하고 해소한 광고주는 마트장보고 고객센터(1600-7425) 또는 영업 담당자를 통해 이용제한 철회 요청을 할 수 있으며, 회사는 해당 이용제한 철회 여부를 검토하여 처리하고 광고주에게 그 결과를 통지한다.

제 10 조 (광고 상품 서비스 계약 해지 등)

① 회사는 광고주가 다음 각 항목의 사유가 발생한 경우 해당 광고주에게 주의, 경고, 광고 중단, 계약 해지 등 필요한 조치를 할 수 있다. 본 호에 따른 계약 해지 통보를 광고주가 안내 받은 경우 회사는 해당 광고주의 재이용 신청에 대한 승낙을 거절할 수 있다.

1. 광고주는 회사의 직원(광고 상품 서비스 상담직원, 영업직원 등 회사와 관련된 업무를 수행하는 수행자를 모두 포함)에게 광고 상품 서비스와 무관한 욕설, 모욕, 폭언, 성희롱, 성추행, 위협, 폭력 등의 행위를 한 경우

2. 광고주 또는 광고주가 직접 고용한 사람이 위법 부당한 방법으로 구매회원이 작성한 리뷰정보의 변경(추가, 삭제 등 포함)을 요청하기 위하여 구매회원의 휴대전화(일반전화, SNS 포함)로 연락하거나, 구매회원의 주소지(배송지 등 포함)에 직접 방문하는 경우

3. 광고주 또는 광고주가 직접 고용한 사람이 협박, 절도, 성희롱 등 불법적인 행위를 하기 위한 목적으로 구매회원의 휴대전화(일반전화, SNS 포함)로 연락하거나, 구매회원의 주소지(배송지 등 포함)에 직접 방문하는 경우

4. 기타 구매회원의 정보를 광고주의 영업을 위한 마케팅에 활용하는 등 무단으로 사용하는 일체의 행위

① 광고주가 광고상품 서비스 계약해지 통보를 받은 경우 회사는 광고 상품 서비스 잔여 계약기간만큼의 서비스 이용료를 내부 환불보상정책에 따라서 환급할 수 있다.

제 11 조 (광고주 통지)

① 회사는 광고주에 대해 통지를 하는 경우, 광고주가 사장님 사이트 회원가입시 기입한 전자우편, 전화번호, SMS/LMS로 통지할 수 있다.

② 회사는 불특정 다수 광고주에 대한 통지의 경우 1주일 이상 마트장보고 사장님 사이트에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있다.

제 12 조 (권리보호)

① 회사는 상표권/서비스표권의 존재 여부 및 효력범위에 관하여 임의로 판단하지 않으며, 아울러 상표권/서비스표권을 사전에 보호하거나 대신 행사하지 않는다. 다만, 타인의 상표권/서비스표권을 침해하거나 침해할 우려가 있다는 법원의 판결/결정/명령문, 기타 관련 국가기관의 유권해석 등이 제출되는 경우, 지체 없이 해당 광고 상품의 게재를 중단할 수 있다.

② 상표권/서비스표권을 보유한 자는 자신의 권리가 침해되었을 경우 먼저 침해한 자를 상대로 광고 게재 중지요청, 권리침해에 해당하는 기재의 삭제요청 등의 권리행사를 해야 한다. 회사는 자신의 상표권/서비스표권이 침해되었음을 주장하면서 일정한 광고의 게재중단을 요청해 오는 경우, 해당 요청인에게 상표권/서비스표권의 존재를 소명할 수 있는 서류 등의 제출을 요청할 수 있다.

③ 회사는 요청인의 권리를 침해하고 있다고 지적된 광고주가 해당 광고의 게재 또는 해당 기재가 적법한 권리 또는 권한에 의해 행하여진 것임을 소명하지 못했을 경우 해당 광고의 게재를 즉시 중단할 수 있으며, 만약 소명하였을 경우라면 지체 없이 요청인에게 이러한 사정을 통지한다.

④ 회사는 『부정경쟁방지 및 영업비밀의 보호에 관한 법률』 상의 “부정경쟁행위”의 존재 여부 및 그 범위에 관하여 임의로 판단하지 않으며, 아울러 “부정경쟁행위”로부터 광고주 등을 사전에 보호하거나 동 행위의 중단을 요청하지 않는다.

⑤ 회사는 일정한 광고주의 광고 게재 등이 “부정경쟁행위”에 해당한다는 법원의 판결문, 기타 관련 국가기관의 유권해석 등이 제출되는 경우 지체 없이 해당 광고 상품의 게재를 중단할 수 있다.

제 3 장 정보 관리

제 12 조 (리뷰정보 관리)

① 서비스 이용자가 마트장보고 서비스를 이용 후, 자신의 경험을 텍스트, 사진, 기타부호를 이용하여 등록하는 컨텐츠를 리뷰라 한다.

② 리뷰는 이용자 또는 사장님이 명시적으로 의사를 밝히지 않는 한 공개를 원칙으로 하며, 공개되는 정보에는 리뷰 내용 이외에 아이디 또는 닉네임이 노출될 수 있다.

③ 리뷰는 동일한 카테고리 내에서 마트 단위로 통합하여 관리된다.

제 13 조 (리뷰정보의 이용제한)

① 작성된 리뷰가 다음 중 하나에 해당되면 부적합 리뷰로 판단하여 사전통지 없이 삭제 또는 임시조치(블라인드) 할 수 있다.

1. 정확하지 않은 정보를 제공하거나 운영자 등을 사칭하면서 다른 이용자들에게 피해를 줄 수 있는 경우

2. 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 경우

3. 자신의 마트를 홍보할 목적으로 직접 또는 제3자(리뷰대행업체 등)를 통하여 위법 부당한 방법으로 허위 또는 과장된 리뷰를 게재하는 경우

4. 제3자의 계정(명의도용)으로 리뷰를 게재하는 경우

5. 이용자의 개인정보(성명, 주소, 전화번호 등)를 게시글에 무단 노출하는 경우

6. 회사의 법적, 사회적 명예나 평판을 훼손할 수 있는 경우

7. 서비스 품질 저해 가능성으로 서비스 운영에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 경우

② 제1항의 부적합한 리뷰로 판단되어 위법한 행위 사실(여신전문금융업법 위반, 표시광고법 위반, 형법 [업무방해], 명의도용, 정보통신망법 위반 등)이 명백히 드러나 민∙형사상 책임을 부담한 경우 회사는 회사가 운영하는 홈페이지(어플리케이션 등 포함) 내에 광고주의 위법한 행위 사실 및 사업자정보를 공표 또는 게재하여 노출할 수 있다.

③ 회사는 제1항의 부적합한 리뷰로 판단한 경우 리뷰 삭제 또는 리뷰 임시조치(블라인드)의 처리결과 및 그 사유를 해당 리뷰 게시판에 노출할 수 있다.

④ 마트장보고 리뷰관리정책에 적합하지 않은 단어 및 문구 등을 사용할 경우, 리뷰가 등록되지 않을 수 있다.

⑤ 리뷰정보 관리에 대한 상세한 기준은 관련 법령 및 마트장보고 리뷰관리정책에 따른다.

제 14 조 (개인정보의 보호)

① "광고주"는 마트장보고 서비스를 통해 제공받게 된 타인의 개인정보(구매회원 등)를 별도의 용도로 사용할 수 없다.

② "회사"는 개인정보 보호를 위하여 "광고주"에게 제공된 구매회원의 개인정보를 상당 기간이 지난 후 비공개 조치할 수 있다.

③ "회사"가 개인정보를 보호하는 데 상당한 주의를 기울였음에도 특정 "광고주"가 제1항을 위반하여 타인의 개인정보를 유출하거나 유용했을 때 "회사"는 그에 대하여 아무런 책임을 지지 않는다.

④ 전기통신사업법 등 관련 법령이 규정하는 적법한 절차에 따라 수사기관 등이 "광고주"에 관한 정보의 제공을 "회사"에 요청했을 때 회사는 해당 자료를 제출할 수 있다.

⑤ "광고주"가 불법행위를 한 경우 "회사"는 이에 대한 수사 등을 의뢰하기 위하여 관련 자료를 수사기관 등에 제출할 수 있고, "광고주"는 이에 동의한다.

⑥ "광고주"는 회사로부터 제공받은 개인정보(구매회원 등)를 제공받은 목적(이용현황 분석)의 용도로 법령 또는 회사가 정한 기간 동안 보유할 수 있으며 그 기간이 종료될 경우 즉시 파기해야 한다. 또한 제공받은 개인정보(구매회원 등)의 주체로부터 직접 파기 요청을 받은 경우 이에 응해야 한다.

⑦ "광고주"는 관련 법령 및 방송통신위원회 고시에 따라 회사로부터 제공받은 개인정보(구매회원 등)를 보호하기 위하여 기술적∙관리적 보호조치를 취해야 한다.

제 15 조 (원산지 표기 등)

① 원산지 정보는 광고주의 영업정보로 반드시 입력해야 하는 필수 정보이며, 원산지 정보의 누락 또는 오표시 등의 경우 광고상품 서비스 이용이 제한될 수 있다.

② 회사는 원산지 표기와 관련하여 표기 여부만을 확인하며, 원산지 정보의 입력은 광고주가 자발적으로 관련 법령에 따라 표기해야 하고, 회사는 원산지 정보의 진정성 등에 대해 어떠한 책임도 부담하지 않는다.

③ 광고주는 원산지 정보를 ‘사장님 사이트 > 마트 광고 관리 > 모바일 할인전단 발행'을 통해서 원산지 정보를 언제든지 등록하거나 수정 요청할 수 있다.

제 16 조 (주류광고 등록 및 주류 판매)

① 광고주는 식품위생법 등 법령에 따라 영업허가를 받은 장소에서 주류 판매업을 하는 자에 해당하여야 하며, 주세법 규정에 따라 주류판매업면허 또는 의제주류판매업면허를 취득하여 주류를 판매할 수 있는 권원을 확보해야 한다. 이를 위반하는 경우 조세범처벌법에 의거 법적 책임을 부담한다.

② 광고주는 마트장보고 앱을 통해 주류광고를 등록하고 이용자의 실구매시 성인여부를 확인하여야 하며, 성인이 아닌 미성년자(이하 ‘청소년’ 이라 함)임을 알게 된 경우 주류를 제공(판매·배달)해서는 안된다.

③ 광고주는 제2항에 따라 관련 법령을 위반하여 법적책임을 부담할 경우 해당 사실 및 그 결과를 회사에게 통지하여야 하며, 회사는 법률 위반행위 광고주를 대상으로 광고 게재 중단 및 광고 보류, 회원탈퇴 등을 처리할 수 있다.

④ 광고주는 청소년보호법 및 식품위생법 관련 법령 등 준수의무를 숙지하여 자신이 업무 위탁한 직원에게 전달 또는 교육을 해야 한다. 광고주로부터 업무 위탁을 받은 직원은 주류를 판매할 경우 최선의 주의의무를 기울여야 한다.

⑤ 광고주는 자신 또는 광고주로부터 판매 위탁을 받은 직원이 성인여부 확인(나이 확인)을 통해 청소년임을 알게 된 경우 즉시 주류를 회수하여야 하며, 이후의 절차는 회사에서 책임지지 않는다.

제 4 장 광고주 탈퇴

제 17 조 (광고주 탈퇴)

① 광고주는 언제든지 회사의 고객센터로 요청하거나 영업 담당자에게 요청하여 탈퇴를 신청할 수 있으며, 회사는 관련 법령 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리한다.

② 광고주의 탈퇴 요청 시 회사는 "광고 상품" 상품별로 사전에 공지된 절차에 따라 해지 또는 취소를 진행하며, "광고 상품"이 중도에 종료되는 경우 환불보상정책에 따라 서비스 이용료를 환급 또는 환불하여 준다. 다만, 광고주의 귀책사유 및 광고 상품 서비스가 종료됨으로써 회사가 광고주에게 채권을 갖게 되는 경우는 환급 또는 환불하지 않을 수 있다.

③ 광고주 계정의 탈퇴가 완료되는 경우, 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 보유하는 정보를 제외한 모든 광고주의 정보 및 광고주가 광고 게재를 위해 등록한 광고 정보의 데이터는 즉시 삭제된다. 다만, 회사정책 및 관련법령에 따라 보관종류 및 보관기간을 정한 정보범위 내에서는 계속해서 보관할 수 있다.

④ 광고주 탈퇴가 완료된 경우, 회사는 탈퇴 사유 및 시점 등에 따라 광고주의 재가입을 제한할 수 있다.

제 18 조 (광고주 재가입 제한)

① 광고주 탈퇴가 완료된 경우, 회사는 동일한 계정 정보(사업자등록번호, 아이디 등)로는 재가입을 제한할 수 있다.

② 회사는 안정적인 서비스 운영 및 검색 이용자의 보호를 위해 광고주의 탈퇴 또는 직권 해지일로부터 재가입을 제한할 수 있다.

제 19 조 환급(환불)보상

① 환급(환불)보상의 내용은 마트장보고 광고를 진행하고 있는 광고주를 그 대상으로 한다.

② 마트장보고 광고서비스 사용료는 결제즉시 주요기능(마트정보노출, 마트이야기, 통계현황분석 등)이 제공되므로 환불이 되지 않는다. 단, 다음과 같은 경우에 대해서는 환불처리가 가능하다.

1. 마트장보고 서비스를 구매하였으나 ‘마트이야기’를 1건도 사용하지 않은 상태에서 구입 후 5일 이내 환불을 요청하는 경우

2. 마트장보고 서비스를 구매하였으나 서버점검 등의 사유로 3일 이상의 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우와 같이 회사에 귀책사유가 있을 경우

3. 기타 광고주 보호를 위해 회사에서 따로 정하는 경우로 하되 서비스 중지·장애시간에 다툼이 있는 경우 광고주가 회사에 통지한 후부터 계산하되, 서비스가 불가항력(천재지변 등)이나 광고주 과실로 인하여 중지되거나 장애가 발생한 경우에는, 서비스 중지·장애시간 계산에서 제외한다.

③ 장보고포인트를 충전한 건에 대해서는 직전 결제한 금액 중 잔여금액에 대하여 결제와 동일한 수단으로 전액환불만 가능하다. 단, 신용카드의 경우 환불가능 기간은 결제일로부터 6개월 기간까지 가능하다.

예시)

직전결제금액 : 1,000,000원 / BC카드결제

사용금액 : 200,000원

환불가능금액 및 수단 : 800,000원 / BC카드결제취소

④ 광고주가 환불을 신청하면, 다음과 같은 절차로 환불이 가능하다. 단 결제방법에 따라 결제환불 수수료가 발생할 수 있다.

1. 제2항에 대한 환불 신청은 고객센터로 문의하여 진행하며, 제3항에 대한 환불신청 고객은 사장님사이트를 통해 접수하여 진행한다.

2. 카드사에 따라 환불기간이 영업일 기준 1~5일정도 소요된다.

3. 회사는 절차에 따른 환불이 비상식적으로 지연될 경우 해당 기간에 대하여 ‘전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률’에 따른 지연 배상금을 환불금 지급시 합산하여 지급한다.

4. 이벤트 혹은 무료 포인트, 결제 도용 등과 같이 불법으로 구매한 경우 환불대상에서 제외된다.

⑤ 보상이라 함은 광고주의 귀책 없는 사유(시스템 장애, 담당자의 업무 지연(실수), 내부 프로세스 부재 등)로 인하여 광고주가 정상적으로 서비스를 제공받지 못하거나 광고주의 의사에 반한 광고 집행 등으로 인하여 광고주에게 피해가 발생한 경우 내부 기준에 따라 적절한 보상수단(현금, 쿠폰 등)을 제공하는 것을 의미한다.

⑥ 광고 상품의 경우, 결제한 날로부터 5년이 경과하도록 환불을 요청하지 않을 경우 상법 상의 상사 소멸시효에 의해 광고 운영정책에 따라 소멸될 수 있다.

⑦ 환불 및 보상에 대해서는 관련 법령 및 마트장보고 환불보상정책에 따른다.

[부칙]

제 1 조 (시행일) 본 약관은 2020년 9월 1일부터 시행한다.

제 2 조 2019년 4월 1일부터 시행되던 종전의 약관은 이 약관으로 대체된다.

광고 상품 이용약관

제 1 장 총 칙

제 1 조 (목 적)

본 약관은 부에노컴퍼니(이하 “회사”라 한다)가 운영하는 마트장보고 사장님 사이트(http://corp.martjangbogo.com/login)에서 광고 상품을 이용함에 있어 “회사”와 "광고 상품 이용(유료)회원"(이하 “광고 회원”)간의 권리・의무 및 기타 필요한 제반 호를 정하는데 그 목적이 있다.

제 2 조 (약관의 게시와 개정)

① “회사”는 이 약관의 내용을 “광고 회원”이 쉽게 알 수 있도록 “광고 상품” 페이지 초기 화면에 게시한다.

② “회사”는 “약관의 규제에 관한 법률”, “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률”, “전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률” 등 관련법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있다.

③ “회사”가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 그 개정약관의 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 마트장보고 사장님 사이트 공지사항 등을 통해 공지한다. 다만, “광고 회원”에게 불리한 약관 개정의 경우에는 적용일자 30일 전부터 적용일자 전일까지 공지하고, 공지 외에 전자우편, 휴대전화메시지 등의 방법을 통해 별도로 고지할 수 있다.

④ “회사”가 전항에 따라 개정 약관을 공지 또는 고지하면서 공지 기간 내에 별도의 의사표시를 하지 않으면 개정 약관에 동의하는 것으로 간주됨을 명확히 하였음에도, “광고 회원”이 해당 기간 내에 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니하는 경우 “광고 회원”이 개정 약관에 동의한 것으로 본다.

⑤ “광고 회원”이 개정 약관의 적용에 동의하지 않는 경우 “회사”는 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 “광고 회원”은 이용계약 해지를 요청할 수 있다.

제 3 조 (이용정책 및 약관의 해석)

① “회사”는 “광고 회원”의 “광고 상품” 이용과 관련해서 별도의 운영정책 및 개별 상품 안내페이지, 광고 상품 서비스 운영원칙 등을 운영할 수 있으며, 해당 운영정책 및 안내 페이지는 본 이용약관의 부속서로서 계약의 일부를 구성한다.

② 이 약관 또는 운영정책에서 정하지 아니한 호가 있거나 그 해석에 다툼이 있는 경우 관계법령이 있으면 그에 따르고 그렇지 아니한 경우 상관례에 따른다.

제 4 조 (“회사”의 권리와 의무)

① “회사”는 본 약관에 따라 계속적이고 안정적인 “광고 상품”을 제공한다. 다만, “회사”의 업무상 또는 기술상 사유로 “광고 상품” 제공이 일시적으로 중단되어야 할 사정이 발생하는 경우 “회사”는 이를 “광고 회원”에게 사전에 고지하며, 부득이한 경우에는 선 조치 후 신속히 고지한다.

② “회사”는 “광고 상품”의 제공 및 노출, 운영방식 등에 대한 결정권한을 가지며, 필요한 경우 이를 변경할 수 있다.

③ “회사”는 “광고 회원”의 “마트장보고” 또는 “광고 상품” 이용내역을 수집 및 분석하여, “광고 상품”에 반영하거나 통계자료 등으로 활용할 수 있다.

제 5 조 (“광고 회원”의 권리와 의무)

① “광고 회원”은 본 약관 및 관련법령, 운영정책, 개별 광고상품별 이용안내, 광고 상품 서비스 운영원칙, 기타 “회사”가 공지하거나 고지한 사항 등을 숙지하고 이를 준수하여야 한다.

② “광고 회원”은 “광고 회원”이 직접 등록하거나 “회사”에 제공하는 광고 컨텐츠가 관계법령을 위반하거나 제3자의 권리를 침해하지 않음을 보증하며, 이를 위반하여 분쟁이 발생하는 경우 “광고 회원”의 책임과 비용으로 “회사”를 면책시키고 해당 분쟁을 해결하여야 한다.

③ “광고 회원”은 “회사”가 정한 절차에 따라 “광고 상품”을 신청 및 이용한다.

④ “광고 회원”은 개별 광고상품을 통해 “이용자”에게 제공하는 것으로 약정된 혜택 등이 있는 경우 이를 성실히 이행하여야 한다.

⑤ “광고 회원”은 다음 각 호의 방법으로 “회사”의 업무에 방해가 되는 행위를 하여서는 안된다.

1. “회사”가 제공하지 않는 방법으로 서비스에 접속하는 행위

2. 에이전트(agent), 로봇(robot), 스크립트(script), 스파이더(spider), 스파이웨어(spyware) 등의 수단을 제작, 배포, 설치하거나 이를 유도하는 행위

3. “회사”의 서버 및 설비 등에 부하를 야기하는 행위

4. 기타 “광고상품”의 정상적인 운영을 방해하는 행위

⑥ “광고 회원”은 “회사”에 제공한 “광고 회원”의 신원정보(기본정보, 정산정보, 사업자등록 말소 호 등 포함)가 변경되는 등의 경우 이를 신속히 “회사”에 통지하여야 하며, 이를 게을리하여 “회사” 및 제3자에게 손해가 발생한 경우 이에 대한 배상책임을 부담한다. 또한, 이 경우 “광고 회원”에게 발생한 손해에 대해 “회사”는 책임을 부담하지 않는다.

⑦ “광고 회원”은 “광고 상품” 이용과정에서 습득한 “회사” 및 “광고 상품”, “이용자”와 관련한 정보를 제3자에게 제공하거나 외부에 유출할 수 없으며, 개인정보의 경우 관련법령에 따라 필요한 보호 조치 등을 취해야 한다.

제 6 조 (“광고 회원”의 통지 및 공지)

① “회사”는 “광고 회원”에 대해 통지를 하는 경우, “광고 회원”이 서비스 신청 시 제출 또는 기입한 전자우편, 전화번호로 통지할 수 있다.

② “회사”는 불특정 다수 “광고 회원”에게 통지하는 경우 최소 1주일 이상 마트장보고 사장님 사이트에 공지할 수 있다.

제 7 조 (서비스의 중단)

① “회사”는 다음 각 사항의 경우 서비스의 제공을 일시 또는 영구적으로 중단할 수 있다.

1. “광고 회원”의 광고컨텐츠 및 서비스 이용이 본 약관 및 관련법령을 위반하는 경우

2. “광고 회원”의 광고컨텐츠가 제3자의 지식재산권 등을 침해하거나 침해하는 것으로 신고가 접수된 경우

3. “광고 상품” 이용 대금의 지급을 지연하는 경우

4. 마트장보고 광고 및 결제서비스 이용약관, 사장님 사이트 이용약관 등을 위반하는 경우

② “광고 회원”은 “광고 상품”의 추가, 삭제, 변경 등을 상시로 신청할 수 있다.

제 8 조 (광고 상품의 대금결제 및 환급)

① “회사”는 “광고 회원”에게 “광고 상품” 이용요금을 부과할 수 있으며, 구체적인 서비스 이용요금은 개별 광고 상품 규정에 따른다.

② “광고 상품” 이용요금은 카드결제를 사용하여 “광고 회원”이 납부하여야 한다.

③ “광고 회원”의 “광고 상품” 해지 시 환불정책에 따라 처리되며, 이 경우 개별 광고 상품 규정에 따라 해지수수료가 적용될 수 있다.

④ “광고 회원”은 “회사”가 정하는 절차에 따라 현금환불을 요청할 수 있다.

⑤ “회사”는 “광고 상품” 중단 등 “회사”의 귀책사유로 “광고 회원”이 “광고 상품”을 이용하지 못한 경우 “광고주”가 납입한 광고료에 대해 다음과 같은 기준으로 산정된 금액으로 환급한다.

1. 마트장보고 서비스를 구매하였으나 ‘마트이야기’를 1건도 사용하지 않은 상태에서 구입 후 5일 이내 환불을 요청하는 경우

2. 마트장보고 서비스를 구매하였으나 서버점검 등의 사유로 3일 이상의 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우와 같이 회사에 귀책사유가 있을 경우

3. 기타 광고주 보호를 위해 회사에서 따로 정하는 경우로 하되 서비스 중지·장애시간에 다툼이 있는 경우 광고주가 회사에 통지한 후부터 계산하되, 서비스가 불가항력(천재지변 등)이나 광고주 과실로 인하여 중지되거나 장애가 발생한 경우에는, 서비스 중지·장애시간 계산에서 제외한다.

⑥ 장보고포인트를 충전한 건에 대해서는 직전 결제한 금액 중 잔여금액에 대하여 결제와 동일한 수단으로 전액환불만 가능하다. 단, 신용카드의 경우 환불가능 기간은 결제일로부터 6개월 기간까지 가능하다.

예시)

직전결제금액 : 1,000,000원 / BC카드결제

사용금액 : 200,000원

환불가능금액 및 수단 : 800,000원 / BC카드결제취소

⑦ 제5항에 대한 환불 신청은 고객센터로 문의하여 진행하며, 제6항에 대한 환불신청 고객은 사장님사이트를 통해 접수하여 진행한다.

⑧ 제7항을 제외한 환불 요청 건에 대해서는 유효하지 않은 것으로 판단하여, “회사”는 “광고 회원”에게 환불 진행을 하지 않는다.

제 2 장 마트장보고 광고 상품

제 9 조 (목적 및 적용 대상)

마트장보고 광고 상품은 “광고 회원”의 영업활성화 및 광고효율성을 도모하기 위한 목적으로 광고 상품을 신청한 “광고 회원”을 대상으로 “회사”가 제공하는 상품으로서 마트장보고 사장님 사이트(http://corp.martjangbogo.com/login) 내에 광고 상품 이용약관에 동의한 “광고 회원”에게 적용된다.

제 10 조 (이용신청 및 게재)

① 광고 신청은 마트장보고 사장님 사이트 마트관리에서 마트장보고 광고 상품과 결제서비스를 이용 중인 “광고 회원”만 신청 및 이용하실 수 있으며, 광고가 승인 전이거나, 해지 요청 중인 경우 마트장보고 광고 상품 신청이 제한될 수 있다.

② 광고 신청은 마트장보고 사장님 사이트 마트관리에서 “광고 회원”이 직접 신청할 수 있다.

③ “광고 회원”이 마트장보고 사장님 사이트 마트관리 내 광고 상품을 이용하기 위해서는 카드결제를 통해야 하며 이는 사장님 사이트 관련 페이지 또는 도움말을 통해 확인할 수 있다.

제 11 조 (내용)

① 서비스 신청은 마트장보고 사장님 사이트 마트관리에서 마트장보고 광고 상품을 이용 중인 “광고 회원”만 신청 및 이용할 수 있으며, 광고가 승인 전이거나, 해지 요청 중인 경우 마트장보고 광고 상품 신청이 제한될 수 있다.

② 마트장보고 광고 상품은 마트 정보 노출, 마트 미니홈피, 마케팅 통계, 모바일 전단 발행, PUSH 전송, 할인쿠폰 발행 상품으로 구성되어 있으며 이외에 관리대행 서비스를 개별 구매를 통해 각 광고 상품을 이용할 수 있다.

③ 광고 상품의 구성, 노출, 과금, 구매자격, 예외사항 등 상세한 내용은 본 약관 내 “마트장보고 광고 상품 상세 가이드라인” 또는 각 광고 상품별 안내페이지 및 도움말에서 확인할 수 있다.

④ “회사”는 광고 상품 사양의 변경이나 폐지, 기타 정책적인 판단 하에 광고 상품의 내용을 변경할 수 있다.

⑤ “회사”는 마트장보고 광고 상품의 품질 향상 및 광고 상품 효과를 증대시키기 위한 목적으로 일부 제한된 트래픽을 대상으로 하는 테스트를 별도의 공지 없이 진행할 수 있다.

제 12 조 (이용료)

① “광고 회원”이 마트장보고 광고 상품을 이용하는 대가로 “회사”에 지급해야 할 이용요금은 본 사이트 내 결제관리 > 장보고포인트 결제 페이지의 내용과 같다.

② 마트장보고 광고 상품 이용료는 마트장보고 사장님 사이트 마트관리 내 개별 광고 상품 안내 등을 통해 수시로 확인할 수 있다.

제 13 조 (이용제한)

① “회사”는 다음 각 사항과 같은 사유가 있는 경우, 마트장보고 광고 상품 이용을 제한할 수 있다.

1. 마트장보고 광고 상품을 이용하면서 마트장보고의 상품 가격과 “광고 회원”의 매장 또는 기타 매체 표기 가격이 상이하여 고객 클레임이 있을 경우

2. “광고 회원”이 비정상적인(어뷰징 등) 이용 행태로 마트장보고 광고 상품을 이용하는 경우

3. “광고 회원”의 마트장보고 광고 상품 이용이 관계 법령, 광고 상품 이용약관, 운영정책에 위반되는 경우

4. “회사”에 법률적, 재산적 위험을 발생시키거나 우려가 있는 경우

5. 기타 “회사”의 정상적인 마트장보고 광고 상품 운영을 방해하는 행위를 하는 경우

② “광고 회원”의 귀책사유로 마트장보고 광고 상품 이용에 제한 사유가 발생한 경우 “광고 회원”은 “회사” 및 제3자에게 발생한 손해를 배상하여야 하며, 이 경우 마트장보고 광고의 잔여 광고일수에 대한 상품 이용료가 환급되지 않을 수 있다.

③ “광고 회원”은 “회사”의 마트장보고 광고 상품 이용제한 조치에 대해 마트장보고 고객센터(1600-7425) 또는 광고담당자를 통하여 해당 내용을 문의하거나, 철회요청을 할 수 있으며, “회사”는 철회 여부를 검토하고 광고 상품 이용약관에 의거하여 “광고 회원”에게 결과를 통지한다.

제 14 조 (해지 및 환불)

① 마트장보고 광고서비스 사용료는 결제즉시 주요기능(마트정보노출, 마트이야기, 통계현황분석 등)이 제공되므로 환불이 되지 않는다. 단, 다음과 같은 경우에 대해서는 환불처리가 가능하다.

1. 마트장보고 서비스를 구매하였으나 ‘마트이야기’를 1건도 사용하지 않은 상태에서 구입 후 5일 이내 환불을 요청하는 경우

2. 마트장보고 서비스를 구매하였으나 서버점검 등의 사유로 3일 이상의 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우와 같이 회사에 귀책사유가 있을 경우

3. 기타 광고주 보호를 위해 회사에서 따로 정하는 경우로 하되 서비스 중지·장애시간에 다툼이 있는 경우 광고주가 회사에 통지한 후부터 계산하되, 서비스가 불가항력(천재지변 등)이나 광고주 과실로 인하여 중지되거나 장애가 발생한 경우에는, 서비스 중지·장애시간 계산에서 제외한다.

② 장보고포인트를 충전한 건에 대해서는 직전 결제한 금액 중 잔여금액에 대하여 결제와 동일한 수단으로 전액환불만 가능하다. 단, 신용카드의 경우 환불가능 기간은 결제일로부터 6개월 기간까지 가능하다.

예시)

직전결제금액 : 1,000,000원 / BC카드결제

사용금액 : 200,000원

환불가능금액 및 수단 : 800,000원 / BC카드결제취소

③ 광고주가 환불을 신청하면, 다음과 같은 절차로 환불이 가능하다. 단 결제방법에 따라 결제환불 수수료가 발생할 수 있다.

1. 제1항에 대한 환불 신청은 고객센터로 문의하여 진행하며, 제2항에 대한 환불신청 고객은 사장님사이트를 통해 접수하여 진행한다.

2. 카드사에 따라 환불기간이 영업일 기준 1~5일정도 소요된다.

3. 회사는 절차에 따른 환불이 비상식적으로 지연될 경우 해당 기간에 대하여 ‘전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률’에 따른 지연 배상금을 환불금 지급시 합산하여 지급한다.

4. 이벤트 혹은 무료 포인트, 결제 도용 등과 같이 불법으로 구매한 경우 환불대상에서 제외된다.

④ 보상이라 함은 광고주의 귀책 없는 사유(시스템 장애, 담당자의 업무 지연(실수), 내부 프로세스 부재 등)로 인하여 광고주가 정상적으로 서비스를 제공받지 못하거나 광고주의 의사에 반한 광고 집행 등으로 인하여 광고주에게 피해가 발생한 경우 내부 기준에 따라 적절한 보상수단(현금, 쿠폰 등)을 제공하는 것을 의미한다.

⑤ 광고 상품의 경우, 결제한 날로부터 5년이 경과하도록 환불을 요청하지 않을 경우 상법 상의 상사 소멸시효에 의해 광고 운영정책에 따라 소멸될 수 있다.

제 3 장 그 밖의 규정 사항

제 15 조 (계약해지)

① 어느 일방이 본 계약 상 의무를 위반하는 경우 상대방은 7일 이상의 기간을 정하여 위반 호의 시정을 요청한 후, 상대방의 시정이 이루어지지 않을 경우 본 계약을 즉시 해지할 수 있다.

② 어느 일방이 다음의 각 사항에 해당할 경우에는 상대방은 즉시 본 계약을 해지할 수 있다.

1. 당사자 일방에 “광고 상품”을 지속할 수 없는 사유가 발생하고, 상대방에 대해서 해당 사유를 통보한 날로부터 30일이 경과한 경우

2. 당사자 일방이 파산신청, 회사정리절차, 기업회생절차 신청, 해산, 영업취소, 영업정지, 강제집행, (가)압류, (가)처분, 체납처분 등 정상적인 영업활동을 할 수 없게 된 경우

제 16 조 (양도금지)

본 계약의 모든 권리와 의무는 상대방의 서면 승낙 없이는 제3자에게 양도할 수 없다.

제 17 조 (불가항력)

불가항력 또는 각 당사자의 통제가 불가능한 사유로 인해 직접 또는 간접적으로 발생한 지연 또는 계약 조건 불이행에 대해서는 상대방에 대하여 책임을 지지 아니한다.

[부칙]

제 1 조 (시행일) 본 약관은 2020년 9월 1일부터 시행한다.

제 2 조 2019년 4월 1일부터 시행되던 종전의 약관은 이 약관으로 대체된다.

전자금융거래 이용약관

제 1 장 총 칙

제 1 조 (목 적)

본 약관은 부에노 컴퍼니(이하 “회사”라 합니다)가 운영하는 인터넷사이트를 통하여 제공하는 전자지급결제대행서비스, 결제대금예치서비스 및 선불전자지급수단의 발행 및 관리 서비스(이하 통칭하여 “서비스”라 합니다)를 “이용자”가 이용함에 있어, “회사”와 “이용자”간 권리, 의무 및 “이용자”의 서비스 이용절차 등에 관한 사항을 규정하는 것을 그 목적으로 합니다.

제 2 조 (용어의 정의)

① 본 약관에서 정하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. “전자금융거래”라 함은 “회사”가 전자적 장치를 통하여 전자금융업무를 제공하고, “이용자”가 “회사”의 종사자와 직접 대면하거나 의사소통을 하지 아니하고 자동화된 방식으로 이를 이용하는 거래를 말합니다.

2. “전자지급거래”라 함은 자금을 주는 자(이하 ‘지급인’이라 합니다)가 “회사”로 하여금 전자지급수단을 이용하여 자금을 받는 자(이하 ‘수취인’이라 합니다)에게 자금을 이동하게 하는 전자금융거래를 말합니다.

3. “이용자”라 함은 전자금융거래를 위하여 본 약관에 따라 “회사”가 제공하는 전자금융거래 서비스를 이용하는 회원을 말합니다.

4. “전자적 장치”라 함은 전자금융거래정보를 전자적 방법으로 전송하거나 처리하는데 이용되는 장치로서 현금자동지급기, 자동입출금기, 지급용단말기, 컴퓨터, 전화기 그 밖에 전자적 방법으로 정보를 전송하거나 처리하는 장치를 말합니다.

5. “접근매체”라 함은 전자금융거래에 있어서 거래지시를 하거나 “이용자” 및 거래내용의 진실성과 정확성을 확보하기 위하여 사용되는 수단 또는 정보로서 서비스를 이용하기 위하여 “회사”에 등록된 아이디 및 비밀번호, 기타 “회사”가 지정한 수단을 말합니다.

6. “아이디”란 “이용자”의 동일성 식별과 서비스 이용을 위하여 “이용자”가 설정하고 “회사”가 승인한 숫자와 문자의 조합을 말합니다.

7. “비밀번호”란 “이용자”의 동일성 식별과 회원정보의 보호를 위하여 “이용자”가 설정하고 “회사”가 승인한 숫자와 문자, 특수문자 등의 조합을 말합니다.

8. “거래지시”라 함은 “이용자”가 본 약관에 따라 “회사”에게 전자금융거래의 처리를 지시하는 것을 말합니다.

9. “오류”라 함은 “이용자”의 고의 또는 과실 없이 전자금융거래가 본 약관 또는 “이용자”의 거래지시에 따라 이행되지 아니한 경우를 말합니다.

10. “전자적 침해행위”란 해킹, 컴퓨터 바이러스, 논리폭탄, 메일폭탄, 서비스 거부 또는 고출력 전자기파 등의 방법으로 전자금융기반시설을 공격하는 행위를 말합니다.

② 본 조 및 본 약관의 다른 조항에서 정의한 것을 제외하고는 전자금융거래법 등 관련법령에 정한 바에 의합니다.

제 3 조 (약관의 명시 및 변경)

① “회사”는 “이용자”가 전자금융거래를 하기 전에 본 약관을 서비스 페이지에 게시하고 “이용자”가 본 약관의 중요한 내용을 확인할 수 있도록 합니다.

② “회사”는 “이용자”의 요청이 있는 경우 전자문서의 전송(전자우편을 이용한 전송을 포함합니다), 모사전송, 우편 또는 직접 교부 중 어느 하나 이상의 방법으로 본 약관의 사본을 “이용자”에게 교부합니다.

③ “회사”가 본 약관을 변경하는 때에는 그 시행일 1월 전에 변경되는 약관을 금융거래정보 입력화면 또는 “서비스” 홈페이지에 게시함으로써 “이용자”에게 공지합니다.

④ “회사”는 전항의 공지를 할 경우 “이용자가 변경 내용에 동의하지 아니한 경우 공지한 날로부터 1개월 (공지기간)이내에 계약을 해지할 수 있으며, 계약해지의 의사표시를 하지 아니한 경우에는 변경에 동의한 것으로 본다”라는 취지의 내용을 고지하거나 통지합니다.

제 4 조 (거래내용의 확인)

① “회사”는 “서비스” 페이지의 ‘마이페이지’, ‘바로결제내역’ 조회 화면을 통하여 “이용자”의 거래내용(“이용자”의 ‘오류정정 요구사실 및 처리결과에 관한 호’를 포함합니다)을 확인할 수 있도록 하며, “이용자”의 요청이 있는 경우에는 요청을 받은 날로부터 2주 이내에 전자우편, 모사전송, 우편 또는 직접 교부의 방법으로 거래내용에 관한 서면을 교부합니다.

② “회사”는 제1항에 따른 회원의 거래내용 서면교부 요청을 받은 경우 전자적 장치의 운영장애, 그 밖의 이유로 거래내용을 제공할 수 없는 때에는 즉시 회원에게 전자문서 전송(전자우편을 이용한 전송을 포함합니다)의 방법으로 그러한 사유를 알려야 하며, 전자적 장치의 운영장애 등의 사유로 거래내용을 제공할 수 없는 기간은 제1항의 거래내용에 관한 서면의 교부기간에 산입하지 아니합니다.

③ “이용자”가 제1항에서 정한 서면교부를 요청하고자 할 경우 다음의 주소 및 전화번호로 요청할 수 있습니다.

1. 주소 : 경상남도 김해시 관동로 14, 504호(관동동, 경남콘텐츠육성센터)

2. 전자우편: help@bueno.kr

3. 전화번호: 1600 - 7425

제 5 조 (거래지시의 철회 등)

“이용자”가 “회사”의 전자금융거래서비스를 이용하여 전자지급거래를 한 경우, “이용자”는 지급의 효력이 발생하기 전까지 본 약관에서 정한 바에 따라 제4조 제3항에 기재된 연락처로 전자문서의 전송(전자우편을 이용한 전송을 포함합니다) 또는 서비스 페이지 내 철회에 의한 방법으로 거래지시를 철회할 수 있습니다. 각 서비스별 거래지시 철회의 효력 발생시기는 본 약관 제15조, 제20조 및 제25조에서 정하는 바와 같습니다.

제 6 조 (오류의 정정 등)

① “이용자”는 전자금융거래서비스를 이용함에 있어 오류가 있음을 안 때에는 “회사”에 대하여 그 정정을 요구할 수 있으며, “회사” 또는 가맹점은 회원의 정정 신청이 있는 경우 이를 조사하여 오류가 있는 경우 정정절차를 진행하고 정정요구를 받은 날부터 2주 이내에 그 결과를 “이용자”에게 알려드립니다.

② “회사”는 스스로 전자금융거래에 오류가 있음을 안 때에도 이를 즉시 조사하여 처리한 후 그 결과를 2주 이내에 문서로 “이용자”에게 알려 드립니다. 다만, “이용자”의 주소가 분명하지 아니하거나 “이용자”가 요청한 경우에는 전화 또는 전자우편 등의 방법으로 알릴 수 있습니다.

제 7 조 (전자금융거래 기록의 생성 및 보존)

① “회사”는 “이용자”가 이용한 전자금융거래의 내용을 추적, 검색하거나 그 내용에 오류가 발생한 경우에 이를 확인하거나 정정할 수 있는 기록을 생성하여 보존합니다.

② 제1항의 규정에 따라 “회사”가 보존하여야 하는 기록의 종류 및 보존방법은 아래 각 사항과 같습니다.

1. 제1항의 대상이 되는 거래내용 중 대상기간이 5년인 것은 다음 각 사항과 같습니다.

가. 전자금융거래의 종류(보험계약의 경우에는 보험계약의 종류를 말합니다) 및 금액, 전자금융거래의 상대방에 관한 정보

나. 전자금융거래의 거래일시, 전자적 장치의 종류 및 전자적 장치를 식별할 수 있는 정보

다. 전자금융거래가 계좌를 통하여 이루어지는 경우 거래계좌의 명칭 또는 번호(보험계약의 경우에는 보험증권번호를 말합니다)

라. “회사”가 전자금융거래의 대가로 받은 수수료

마. 회원의 출금 동의에 관한 사항

바. 해당 전자금융거래와 관련한 전자적 장치의 접속기록

사. 전자금융거래의 신청 및 조건의 변경에 관한 사항

아. 건당 거래금액이 1만원을 초과하는 전자금융거래에 관한 기록

2. 제1항의 대상이 되는 거래내용 중 대상기간이 1년인 것은 다음 각 사항과 같습니다.

가. 건당 거래금액이 1만원 이하인 전자금융거래에 관한 기록

나. 전자지급수단 이용과 관련된 거래승인에 관한 기록

다. “이용자”의 오류정정 요구사실 및 처리결과에 관한 사항

제 8 조 (전자금융거래정보의 제공금지)

① “회사”는 전자금융거래서비스를 제공함에 있어서 취득한 “이용자”의 인적사항, “이용자”의 계좌, 접근매체 및 전자금융거래의 내용과 실적에 관한 정보 또는 자료를 법령에 의하거나 “이용자”의 동의를 얻지 아니하고 제3자에게 제공, 누설하거나 업무상 목적 외에 사용하지 아니합니다.

② “회사”는 “이용자”가 안전하게 전자금융거래서비스를 이용할 수 있도록 “이용자”의 개인정보보호를 위하여 개인정보보호정책을 실시하며, 이에 따라 “이용자”의 개인정보보호를 하여야 할 의무가 있습니다. “회사”의 개인정보보호정책은 “회사” 홈페이지 또는 서비스 페이지에 링크된 개인정보취급방침 화면을 통하여 확인할 수 있습니다.

제 9 조 (“회사”의 책임)

① “회사”는 접근매체의 위조나 변조로 발생한 사고, 계약체결 또는 거래지시의 전자적 전송이나 처리과정에서 발생한 사고(전자금융거래를 위한 전자적 장치 또는 ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’ 제2조제1항제1호에 따른 정보통신망에 침입하여 거짓이나 그 밖의 부정한 방법으로 획득한 접근매체의 이용으로 발생한 사고로 인하여 이용자에게 그 손해가 발생한 경우)로 인하여 “이용자”에게 손해가 발생한 경우에는 그 손해를 배상할 책임을 부담합니다.

② “회사”는 제1항에도 불구하고 다음 각호의 경우에는 그 책임의 전부 또는 일부를 “이용자”가 부담하게 할 수 있습니다.

1. “이용자”가 접근매체를 제3자에게 대여하거나 사용을 위임하거나 양도 또는 담보 목적으로 제공하는 경우

2. 제3자가 권한 없이 “이용자”의 접근매체를 이용하여 전자금융거래를 할 수 있음을 알았거나 알 수 있었음에도 불구하고 “이용자”가 자신의 접근매체를 누설 또는 노출하거나 방치한 경우

3. “회사”가 보안강화를 위하여 전자금융거래 시 요구하는 추가적인 보안조치를 “이용자”가 정당한 사유 없이 거부하여 사고가 발생한 경우

4. 법인(‘중소기업기본법’ 제2조 제2항에 의한 소기업을 제외한다)인 “이용자”에게 손해가 발생한 경우로서 “회사”가 사고를 방지하기 위하여 보안절차를 수립하고 이를 철저히 준수하는 등 합리적으로 요구되는 충분한 주의의무를 다한 경우

③ “회사”는 “이용자”로부터의 거래지시가 있음에도 불구하고 천재지변 등 기타의 불가항력적인 사유로 처리 불가능하거나 지연된 경우로서 “이용자”에게 처리 불가능 또는 지연 사유를 통지한 경우(금융기관 또는 결제수단 발행업체나 통신판매업자가 통지한 경우를 포함합니다)에는 “이용자”에 대하여 이로 인한 책임을 지지 아니합니다.

④ “회사”는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체의 사유가 발생하여 전자금융서비스의 제공을 일시적으로 중단할 경우에는 “회사”의 홈페이지를 통하여 “이용자”에게 중단 일정 및 중단 사유를 사전에 공지합니다.

제 10 조 (“회사”의 안정성 확보 의무)

“회사”는 전자금융거래가 안전하게 처리될 수 있도록 선량한 관리자로서의 주의를 다하며, 전자금융거래의 안전성과 신뢰성을 확보할 수 있도록 전자금융거래의 종류별로 전자적 전송이나 처리를 위한 인력, 시설, 전자적 장치 등의 정보기술부문 및 전자금융업무에 관하여 금융위원회가 정하는 기준을 준수합니다.

제 11 조 (분쟁처리 및 분쟁조정)

① “이용자”는 “회사”의 홈페이지 메인 화면 하단에 게시된 분쟁처리 책임자 및 담당자에 대하여 전자금융거래와 관련한 의견 및 불만의 제기, 손해배상의 청구 등의 분쟁처리를 요구할 수 있습니다.

② “이용자”가 “회사”에 대하여 분쟁처리를 신청한 경우에는 “회사”는 15일 이내에 이에 대한 조사 또는 처리 결과를 “이용자”에게 안내합니다.

③ “이용자”는 “회사”의 분쟁처리결과에 대하여 이의가 있을 경우 ‘금융위원회의 설치 등에 관한 법률’ 제51조의 규정에 따른 금융감독원의 금융분쟁조정위원회나 ‘소비자기본법’ 제60조 제1항의 규정에 따른 한국소비자원의 소비자분쟁조정위원회에 “회사”의 전자금융거래서비스의 이용과 관련한 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.

제 12 조 (약관 외 준칙)

본 약관에서 정하지 아니한 호(용어의 정의 포함)에 대하여는 전자금융거래법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 여신전문금융업법 등 소비자보호 관련 법령 및 개별약관에서 정한 바에 따릅니다.

제 13 조 (관 할)

“회사”와 “이용자”간에 발생한 분쟁에 관한 관할은 민사소송법에서 정한 바에 따릅니다.

제 2 장 전자지급결제대행 서비스

제 14 조 (정 의)

본 장에서 정하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. “전자지급결제대행 서비스”라 함은 전자적 방법으로 재화 또는 용역(이하 ‘재화 등’이라고 합니다)의 구매에 있어서 지급결제정보를 송신하거나 수신하는 것 또는 그 대가의 정산을 대행하거나 매개하는 서비스를 말합니다.

2. “이용자”라 함은 본 약관에 동의하고 “회사”가 제공하는 전자지급결제대행 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제 15 조 (거래지시의 철회)

① “이용자”가 전자지급 결제대행서비스를 이용한 경우, “이용자”는 거래 지시된 금액의 정보에 대하여 수취인의 계좌가 개설되어 있는 금융기관 또는 “회사”의 계좌의 원장에의 입금기록 또는 전자적 장치에의 입력이 끝나기 전까지 거래지시를 철회할 수 있습니다.

② “회사”는 “이용자”의 거래지시의 철회에 따라 지급거래가 이루어지지 않은 경우 수령한 자금을 “이용자”에게 반환하여야 합니다.

제 16 조 (접근 매체의 관리)

① “회사”는 전자지급결제대행 서비스 제공 시 접근매체를 선정하여 “이용자”의 신원, 권한 및 거래지시의 내용 등을 확인합니다.

② “회사”는 회원이 접근매체의 분실 또는 도난 등을 통지하지 않아 발생하는 손해에 대하여 책임지지 않습니다.

③ “이용자”는 접근매체를 사용함에 있어서 다른 법률에 특별한 규정이 없는 한 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.

1. 접근매체를 양도하거나 양수하는 행위

2. 대가를 수수・요구 또는 약속하면서 접근매체를 대여받거나 대여하는 행위 또는 보관・전달・유통하는 행위

3. 범죄에 이용할 목적으로 또는 범죄에 이용될 것을 알면서 접근매체를 대여받거나 대여하는 행위 또는 보관・전달・유통하는 행위

4. 접근매체를 질권의 목적으로 하는 행위

5. 제1항부터 제4항까지의 행위를 알선하거나 광고하는 행위

④ “이용자”는 자신의 접근매체를 제3자에게 누설 또는 노출하거나 방치하여서는 안되며, 접근매체의 도용이나 위조 또는 변조를 방지하기 위하여 충분한 주의를 기울여야 합니다.

⑤ “회사”는 “이용자”로부터 접근매체의 분실이나 도난 등의 통지를 받은 때에는 제3자가 그 접근매체를 사용함으로 인하여 “회원”에게 손해가 발생하지 않도록 신속히 필요한 조치를 수행합니다.

[부칙]

제 1 조 (시행일) 본 약관은 2020년 9월 1일부터 시행한다.

제 2 조 2019년 4월 1일부터 시행되던 종전의 약관은 이 약관으로 대체된다.

개인정보 처리방침

부에노 컴퍼니(이하 “회사”라 한다)는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법 등 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립하여 공개합니다.

① 개인정보의 수집·이용

이용자의 개인정보는 서비스 이용 시에 동의 절차를 거쳐 이용자의 직접 입력 또는 오프라인 상의 문서작성을 통해 수집됩니다. 또한 고객센터를 통한 상담과정에서 웹 페이지, 애플리케이션, 메일, 팩스, 전화를 통해 개인정보가 수집될 수 있습니다.

1. 회원 개인정보의 수집·이용 목적과 개인정보 항목은 아래와 같습니다.

수집/이용목적	수집/이용 항목
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본인확인, 부정이용방지	(필수) CI, DI
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	(필수) 아이디, 비밀번호, 휴대전화번호, 전자우편주소 사업자등록번호, 상호, 사업자명, 사업자생년월일, 대표전화번호, 업소주소
광고 서비스 제공	[업주정보]
	(필수) 아이디, 비밀번호, 휴대전화번호, 전자우편주소 사업자등록번호, 상호, 사업자명, 사업자생년월일, 대표전화번호, 업소주소, 은행계좌정보(은행명, 예금주, 계좌번호)
광고 취소 등에 따른 환불 취소 처리	(필수) 은행명, 예금주, 계좌번호
서비스 상품 이용 실적과 상담문의 정보의 통계 및 분석	수집한 모든 개인정보 항목
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	자동수집정보 : IP Address, 쿠키, 접속로그

2. 비회원 개인정보의 수집·이용 목적과 개인정보 항목은 아래와 같습니다.

수집/이용 목적	수집/이용 항목
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광고상담	(필수) 사장님이름, 휴대전화번호, 전자우편주소, 업주명, 업소전화번호, 업소주소, 사업자등록번호
	(선택) 은행계좌정보(은행명, 예금주, 계좌번호)

② 개인정보의 제3자 제공

“회사”는 이용자들의 개인정보를 수집·이용 목적의 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

1. 이용자가 사전에 동의한 경우

2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

③ 개인정보의 처리위탁

1. 회사는 서비스 향상을 위해서 아래와 같이 이용자의 개인정보를 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

2. 회사가 이용자의 개인정보를 위탁하는 업체 및 업무 내용은 아래와 같습니다.

구분	수탁업체	위탁업무의 내용
광고서비스	㈜제이티넷	결제대행 서비스

④ 개인정보의 보유 및 이용 기간, 개인정보의 파기절차 및 방법

1. “회사”는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 보유·이용기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

2. 이용자가 개인정보 수집·이용에 대한 동의(회원 가입, 계약 체결, 서비스 신청 등)를 철회(회원 탈퇴, 계약 해지, 서비스 해지 등)하는 경우, 회사는 수집한 이용자의 개인정보를 지체없이 파기합니다. 여신금융협회 가입정보 등록 서비스 시, 임의 생성된 아이디와 비밀번호는 서비스 해지시 탈퇴 및 파기됩니다.

3. 이용자로부터 동의 받은 개인정보 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 일정기간 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

가. 법령에 의하여 수집·이용되는 이용자의 정보

법령/내부정책	보유/이용목적	보유항목	보유/이용기간
통신비밀보호법	법원의 영장을 받아 수사기관이 요청시 제공	로그기록, 접속지 정보 등	3개월
전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률	표시/광고에 관한 기록	표시/광고 기록	6개월
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	대금결제 및 재화등의 공급기록	5년
	계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	소비자 식별정보 계약/청약철회 기록	5년
	소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	소비자 식별정보 분쟁처리 기록	3년
회사 내부 정책	회원가입 남용(부정이용방지)	아이디, DI	회원탈퇴 후 3년

4. “회사”는 ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제29조에 근거하여 1년 동안 회사의 서비스를 이용하지 않은 이용자의 개인정보를 이용자에게 사전통지하고 개인정보를 파기하거나 별도로 분리하여 저장합니다.

5. “회사”는 개인정보가 파기되거나 분리되어 저장•관리된다는 사실, 서비스 미사용 기간 만료일, 해당 개인정보의 항목을 공지사항, 전자우편 등의 방법으로 미사용 기간 30일 전에 이용자에게 알립니다.

이를 위해 이용자는 회사에게 정확한 연락처 정보를 알리거나 수정하여야 합니다.

6. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

가. 파기절차

“회사”는 파기 사유가 발생한 시점부터 별도 지정한 보유·이용기간이 지난 시점에 지체없이 파기합니다.

나. 파기방법

“회사”는 전자적 파일형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 기술적인 방법 또는 물리적인 방법을 이용하여 파기하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등을 통하여 파기합니다.

⑤ 아동의 개인정보보호

회사는 아동의 개인정보를 보호하기 위하여 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

⑥ 이용자의 권리와 그 행사방법, 이용자의 의무

1. 이용자는 언제든지 수집되어 있는 자신의 개인정보를 열람(조회)하거나 정정(수정), 동의 철회(회원 탈퇴, 계약 해지)를 사이트 내에서 직접 처리할 수 있습니다.

2. 또한, 이용자 및 법정대리인의 개인정보 열람, 정정, 동의철회는 개인정보보호책임자 또는 담당자에게 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치합니다.

- 전화) 1600-7452, 이메일) help@bueno.kr

3. 이용자께서 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한, 회사는 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 제3자에게 지체 없이 정정 처리요청을 합니다.

4. 이용자는 자신의 개인정보를 최신의 상태로 유지해야 하며, 이용자의 부정확한 정보 입력으로 발생하는 문제의 책임은 이용자 자신에게 있습니다.

5. 타인의 개인정보를 도용한 회원가입의 경우 이용자 자격을 상실하거나 관련 개인정보보호 관련 법령에 의해 처벌받을 수 있습니다.

6. 이용자는 아이디, 비밀번호, 전자우편 등 이용자의 개인정보에 대한 보안을 유지할 책임이 있으며 제3자에게 이를 양도하거나 대여할 수 없습니다. 이용자가 이용자의 개인정보를 제3자에게 양도하거나 대여하여 발생하는 문제의 책임은 이용자에게 있습니다.

⑦ 개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항

1. 쿠키

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1. 중요 개인정보의 암호화

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2. 해킹 등에 대비한 대책

가. “회사”는 해킹, 컴퓨터 바이러스 등 정보통신망 침입에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다합니다.

나. 최신 바이러스 백신프로그램을 이용하여 바이러스 감염에 의해 이용자의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지합니다.

다. 개인정보에 대한 불법적인 접근을 차단하기 위한 침입차단시스템 등 접근 통제장치를 설치·운영합니다.

라. 민감한 개인정보는 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 합니다.

3. 개인정보 처리 최소화 및 교육

“회사”는 개인정보 관련 처리 담당자를 최소한으로 제한하며, 개인정보 처리자에 대한 교육 등 관리적 조치를 통해 법령 및 내부방침 등의 준수를 강조합니다.

4. 개인정보보호 담당부서 운영

“회사”는 이용자의 개인정보 보호를 위해 개인정보보호 담당부서를 운영하고 있으며, 개인정보 처리방침의 이행사항 및 처리 담당자의 법령 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 해결하고 바로잡을 수 있도록 최선을 다합니다.

⑨ 개인정보보호책임자

1. “회사”는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자 및 개인정보보호 전담담당부서를 지정하고 있습니다.

● 개인정보 보호책임자

소속 : 마트장보고 기획관리팀

성명 : 김도현

연락처 : 1600-7425

전자우편 : help@bueno.kr

● 개인정보보호 담당부서

소속 : 마트장보고 기획관리팀

담당자 : 김도현

연락처 : 1600-7425

전자우편 : help@bueno.kr

2. 이용자는 “회사”의 서비스(또는 사업)를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보와 관련된 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보보호책임자 및 개인정보보호 전담담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리하겠습니다.

⑩ 기타 개인정보침해에 대한 신고 및 상담

이용자는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

아래의 기관은 정부기관 소속으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리 또는 개인정보 피해구제 결과에 만족하지 못하실 경우, 자세한 도움이 필요하실 경우에는 문의하여 주시기 바랍니다.

● 개인정보침해신고센터

홈페이지 : http://privacy.kisa.or.kr

전화번호 : (국번없이) 118

● 개인정보분쟁조정위원회

홈페이지 : https://www.kopico.go.kr

전화번호 : 1833-6972

● 대검찰청 사이버수사과

홈페이지 : http://www.spo.go.kr

전화번호 : (국번없이) 1301

● 경찰청 사이버안전국

홈페이지 : http://cyberbureau.police.go.kr

전화번호 : (국번없이) 182

⑪ 고지의 의무

1. 현 개인정보처리방침은 법령, 정부의 정책 또는 회사 내부정책 등 필요에 의하여 변경될 수 있으며, 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.

다만, 이용자 권리의 중요한 변경이 있을 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.

2. 현 개인정보처리방침은 2019년 4월 1일부터 적용되며, 변경 전의 개인정보처리방침은 공지사항을 통해서 확인하실 수 있습니다.

[부칙]

제 1 조 (시행일) 본 약관은 2020년 9월 1일부터 시행한다.

제 2 조 2019년 4월 1일부터 시행되던 종전의 약관은 이 약관으로 대체된다.

① 환급(환불)보상의 내용은 마트장보고 광고를 진행하고 있는 광고주를 그 대상으로 한다.

② 마트장보고 광고서비스 사용료는 결제즉시 주요기능(마트정보노출, 마트이야기, 통계현황분석 등)이 제공되므로 환불이 되지 않는다. 단, 다음과 같은 경우에 대해서는 환불처리가 가능하다.

1. 마트장보고 서비스를 구매하였으나 ‘마트이야기’를 1건도 사용하지 않은 상태에서 구입 후 5일 이내 환불을 요청하는 경우

2. 마트장보고 서비스를 구매하였으나 서버점검 등의 사유로 3일 이상의 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우와 같이 회사에 귀책사유가 있을 경우

3. 기타 광고주 보호를 위해 회사에서 따로 정하는 경우로 하되 서비스 중지·장애시간에 다툼이 있는 경우 광고주가 회사에 통지한 후부터 계산하되, 서비스가 불가항력(천재지변 등)이나 광고주 과실로 인하여 중지되거나 장애가 발생한 경우에는, 서비스 중지·장애시간 계산에서 제외한다.

③ 장보고포인트를 충전한 건에 대해서는 직전 결제한 금액 중 잔여금액에 대하여 결제와 동일한 수단으로 전액환불만 가능하다. 단, 신용카드의 경우 환불가능 기간은 결제일로부터 6개월 기간까지 가능하다.

예시)

직전결제금액 : 1,000,000원 / BC카드결제

사용금액 : 200,000원

환불가능금액 및 수단 : 800,000원 / BC카드결제취소

④ 광고주가 환불을 신청하면, 다음과 같은 절차로 환불이 가능하다. 단 결제방법에 따라 결제환불 수수료가 발생할 수 있다.

1. 제2항에 대한 환불 신청은 고객센터로 문의하여 진행하며, 제3항에 대한 환불신청 고객은 사장님사이트를 통해 접수하여 진행한다.

2. 카드사에 따라 환불기간이 영업일 기준 1~5일정도 소요된다.

3. 회사는 절차에 따른 환불이 비상식적으로 지연될 경우 해당 기간에 대하여 ‘전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률’에 따른 지연 배상금을 환불금 지급시 합산하여 지급한다.

4. 이벤트 혹은 무료 포인트, 결제 도용 등과 같이 불법으로 구매한 경우 환불대상에서 제외된다.

⑤ 보상이라 함은 광고주의 귀책 없는 사유(시스템 장애, 담당자의 업무 지연(실수), 내부 프로세스 부재 등)로 인하여 광고주가 정상적으로 서비스를 제공받지 못하거나 광고주의 의사에 반한 광고 집행 등으로 인하여 광고주에게 피해가 발생한 경우 내부 기준에 따라 적절한 보상수단(현금, 쿠폰 등)을 제공하는 것을 의미한다.

⑥ 광고 상품의 경우, 결제한 날로부터 5년이 경과하도록 환불을 요청하지 않을 경우 상법 상의 상사 소멸시효에 의해 광고 운영정책에 따라 소멸될 수 있다.

⑦ 환불 및 보상에 대해서는 관련 법령 및 마트장보고 환불보상정책에 따른다.